- ניהול שוטף של מחלקת הקבלה ואחריות על ניהול עובדים
- אחריות על תהליך קבלת האורחים מרגע כניסתם ועד לעזיבתם.
- מתן מענה אדיב וסבלני לפניות בזמן אמת.
- עבודה שוטפת מול כלל מחלקות המלון לשמירה על חווית אירוח ביתית ונעימה.
הכשרת עובדים, סידור עבודה ומתן מענה מקצועי.
ניהול קופות וחיובים,עבודה מול מחלקת כספים.
מתן מענה פרונטלי לאורחי המלון.
- סביבת עבודה איכותית
- תנאים מצוינים למתאימים/ות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול קבלה במלון חובה
- אנגלית ברמה גבוהה חובה (שפות נוספות יתרון)
כישורי ניהול והנעת צוות עובדים, הטמעת תהליכים, תודעת שירות גבוהה, ייצוגיות ואדיבות, יחסי אנוש מעולים
שליטה בתוכנת OFFICE ו- OPTIMA
הופעה ייצוגית, תודעת שירות ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
