דרושים freesbe

-  ניהול תיקי גבייה מלקוחות החברה
-  בדיקת חיובים שוטפים ותפעוליים
-  גביית כספים בהתאם לדוחות חייבים
-  עבודה עם אקסל וכרטסת הנהלת חשבונות

freesbe מציעה לך לרכוש מקצוע בתחום הרכב גם ללא ניסיון כלל!

* עבודה בשיתוף פעולה עם אנשי דיאגנוסטיקה וחשמל
* ביצוע עדכוני תוכנה לרכבים
* חיבור הרכב למערכת דיאגנוסטיקה ומחשבי היצרן
* החלפת מצבר במקרה הצורך
* הדרכת תפעול לנהגים ושימוש במערכות הרכב

תנאים מעולים למתאימים/ות: קרן השתלמות, אפשרויות פיתוח וקידום, נופשים לחו"ל ועוד!

- ניהול צוות אנליסטים תוך מתן תמיכה והרכה, קביעת תיעדוף בבקשות המונגשות למחלקה.
- ידע בניתוח בקשות אשראי וקריאת דו"חות כספיים, טיפול בבקשות של לקוחות פרטיים ועסקיים, קבלת החלטות בהתאם למדיניות האשראי וסמכויות החיתום.
-הפקת אישורי מסירה בגין ההלוואות המאושרות והקמת העסקאות.
-בקרת תקינות חוזים חתומים והפקת אישורי מסירה, קריאה וניתוח דוחות כספיים, מע"מ, מאזן בוחן ותדפיסי חשבון בנק.
-טיפול בבקשות לשינוי עסקה ובפניות המגיעות משרות לקוחות.
- בקרת תקינות הקמת עסקאות במערכת, בקרת חישובי אשראי, ביצוע בקרות על איכות הניתוח של האנליסטים.
- כתיבת וועדות אשראי והכנת המלצות להחלטה.
-בקרה על זמני טיפול בבקשות

תיאור משרה:
- מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה
- טיפול בתקלות טכניות ותפעוליות במערכות החברה
- ליווי לקוחות בתהליכים מורכבים ומתן פתרונות מותאמים
- עבודה מול ממשקים פנימיים (טכנאים, תפעול, מחסן ועוד)
- ניתוח סיטואציות, הבנת שורש הבעיה ומתן מענה מדויק
- אחריות מלאה על טיפול בפנייה עד לסגירה מלאה

- יצירת קשר עם מבוטחי הקבוצה, בניית הצעות מחיר והפקת פוליסות רלוונטיות להמשך התקשרות
- שיתוף פעולה עם סניפי הרשת - מתן תמיכה ומענה במכירות והעברת מידע
- עבודה עם המערכות של כלל סוכנויות הביטוח

- אחריות, תפעול ובקרה של רשת מרכזי השירות
- התנהלות שוטפת מול מרכזי השירות בתחום אחריות יצרן
- מעקב אחר רכבים שוהים ועדכון סטטוסים לחברות צי הרכב וצוות מש"א
- טיפול באסקלציה מול חברות ציי הרכב

- מעקב אחר סטטוס כל רכב, מיקומים, רמת מוכנות והנעת תהליכים בהתאם

- מעקב יומיומי אחר מצב ההובלות, צפי, עיכובים ותיאום מול גורמים תפעוליים

- מתן הנחיות לסדרנים

- תקשורת שוטפת עם סניפי מכירה ואולמות תצוגה

- פתרון בעיות בזמן אמת ושמירה על רמת תפעול גבוהה

-  מסירת רכבים ללקוחות החברה תוך מתן שירות איכותי ללקוח
-  מתן הסבר על מערכות הרכב
-  הזנת נתונים בטאבלט

- ביצוע רכש שוטף
- איתור ספקים חדשים ואלטרנטיביים בהתאם לצרכי הארגון
- ניהול משא ומתן עם ספקים ושיפור תנאים מסחריים
- יישום מדיניות הרכש של הארגון ונהלי עבודה תקינים
- שיפור והתייעלות תהליכים ברכש תוך ניצול יתרונות לגודל
- הפקת וניתוח דוחות בקרה ומעקב