לחברה לתחום שירות לקוח דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוח
במסגרת התפקיד:
בנית חבילת ILS ללקוח (חלקי חילוף, הדרכות, ספרות ועוד)
בנית תפיסת אחזקה עבור מערכות כטב"מ
ביצוע חישובים וניתוחי LCC (Life Cycle Cost)
מענה למכרזים והכנת הצעות מחיר בתחום ה ILS
הפעלת קבלני משנה, עריכת הסכמים וחוזי התקשרות ובקרת מימושם בשיתוף עם גוף הרכש
הכנת מסמכי CDRL אישורם ובקרת מימושם
אחריות לבקרת התקדמות הפרויקט (תחום ה ILS ) מול הממשקים והשותפויות בחברה, לרבות חטיבות ההנדסה והתפעול.
דרישות:
תנאי סף:
אנגלית ברמה טובה מאוד
ניסיון בתחום ה ILS
היכרות עם עולם התעופה, עולם הכתב"מ יתרון
היכרות עם תהליכים וסקרים הנדסיים
תואר אקדמי
דרישות נספות:
יחסי אנוש מצוינים
שירותיות ברמה גבוהה
היכרות עם תהליכים תפעוליים: שרשרת אספקה, ייצור, אינטגרציה, לוגיסטיקה ואבטחת איכות
ניסיון בתפקידים טכניים/טכנולוגיים
נסיון בעבודה ותמיכה בלקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
