יש לנו בשבילך הזדמנות מדהימה להוביל ולנהל את מחלקת השירות בחנות, לפגוש ולהעניק שירות להמון אנשים מידי יום, לעבוד באווירה טובה ועם צוות של א.נשים נהדרים.
מה כולל התפקיד?
ניהול צוות שירות הלקוחות תוך ביצוע בקרה על תהליכי העבודה.
הובלה וחניכת צוות העובדים ומנהלי המשמרת.
עמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
הובלת תהליכי השירות וביצוע שיחות משוב
תכנון כ"א במחלקה לרבות סידורי עבודה
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים- חובה
הנעת עובדים ויכולת תפקוד בתנאי לחץ
זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות עבודה מאומצות.
שליטה מלאה בתוכנות ה-Office
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.