חברת הייטק באזור המרכז מגייסת Customer Success
התפקיד כולל: הובלה ואחריות על תהליך ההטמעה (Onboarding) של לקוחות חדשים, שמירה על שביעות רצון בקרב לקוחות קיימים, ביצוע הדגמות מוצר, מצגות והדרכות ללקוחות, יצירת ערך מתמשך ללקוחות דרך תמיכה, ליווי אישי ושימור מעורבות, שימור והרחבת פעילות הלקוח ועוד
דרישות:
- שנתיים ניסיון ב-Customer Success / ניהול תיקי לקוחות
- אנגלית ועברית ברמת שפת אם
- כישורי תקשורת, יחסי אנוש מעולים, גישה שירותית, הקשבה לצרכי הלקוח ופתרון בעיות
- סדר וארגון, חשיבה תהליכית ויכולת עבודה בצוות
- ניסיון בחברת SaaS - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.