לחברה תעשייתית בינלאומית ומובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד משפחתי הממוקם ביקנעם.
אם יש לך אוריינטציה טכנית, תודעת שירות גבוהה ורצון להשתלב בחברה יציבה עם אופק קידומי - זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון ותיק ומוביל עם סטנדרטים גבוהים של מקצועיות.
מה כולל התפקיד:
מתן שירות טלפוני ודיגיטלי (צאט ופניות אונליין) ללקוחות החברה
עבודה שוטפת במערכות CRM מתקדמות
ממשקי עבודה יומיומיים עם מחסן, לוגיסטיקה, שילוחים, חנויות ואתר אונליין
קריאה והבנת הוראות הרכבה
מתן מענה טכני ראשוני ללקוחות
דרישות:
דרישות התפקיד:
אוריינטציה טכנית - חובה
ניסיון במוקדי שירות אונליין/צ'אט - יתרון משמעותי
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
עמידה בלחץ וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.