מותג יופי וטיפוח גלובלי D2C מחפש את האדם שיוביל את עולם ה-Retention, ה- CRM ותוכנית הנאמנות בשווקים הבינלאומיים - מאסטרטגיה ועד ביצוע יומיומי.
תפקיד שמשפיע ישירות על LTV, על שיעורי הרכישה החוזרת ועל הקשר עם הלקוחות תוך עבודה צמודה עם דאטה, סגמנטציה ו-personalization.
מה תעשו בתפקיד?
בעלות על אסטרטגיית ה-Retention וה-Lifecycle Marketing הבינלאומית של המותג
ניהול end-to-end של קמפיינים ופלואים אוטומטיים ב-Klaviyo: Welcome, Post-Purchase, Replenishment, Win-Back ועוד
בעלות על תוכנית הנאמנות ב-Yotpo: בנייה ותפעול של מנגנוני צבירה, מימוש, הטבות ו-engagement
בנייה ואופטימיזציה של אסטרטגיות סגמנטציה לפי התנהגות, דפוסי רכישה ושלב Lifecycle
הרצת בדיקות A/B, פרסונליזציה וניתוחי ביצועים לשיפור מתמיד
ניתוח KPIs (Retention Rate, LTV, Repeat Purchase, Revenue Contribution) ובניית דשבורדים ודוחות
עבודה צמודה עם צוותי תוכן, עיצוב ו-E-commerce ליצירת קמפיינים תואמי מותג
דרישות:
3+ שנות ניסיון ב- CRM / Retention / Loyalty Marketing בסביבת E-commerce
ניסיון Hands-on ב-Klaviyo - חובה
ניסיון Hands-on ב-Yotpo - חובה
ניסיון בבניית תוכניות Lifecycle Marketing וסגמנטציה
שליטה גבוהה ב-Excel (נוסחאות וניתוח דאטה )
יכולת תרגום דאטה לתובנות ולאסטרטגיה
אנגלית ברמת שפת אם - בכתב ובע"פ (תפקיד גלובלי)
מיקום ותנאים:
ראשון לציון | משרה מלאה, 09:00-17:30 | החלפה לחופשת לידה - עד דצמבר 2026 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.