לסוכנות ביטוח ופיננסים בבארות יצחק דרוש/ה מנהל /ת תפעול פנסיוני לניהול מערך התפעול בכפיפות ישירה למנכ"ל. התפקיד משלב ניהול מקצועי ואישי של צוות ועבודה מקצועית שוטפת מול חברות ביטוח וסוכנים.
התפקיד כולל חלוקת עבודה ותיעדוף משימות, בנייה והטמעה של נהלים ומנגנוני בקרה, הגדרת מדדי שירות וזמני טיפול, טיפול בחריגים ושיפור השירות. בנוסף, הובלת שיפור תהליכים והטמעת מערכות וכלים טכנולוגיים, פיתוח הצוות ועבודה צמודה למנכ"ל.
משרה מלאה בשעות 08:00-17:00, עם אפשרות לגמישות בהתאם למועמד/ת. העבודה מהמשרד בבארות יצחק, ללא היברידיות. התנאים כוללים קרן השתלמות וטלפון.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בתפעול פנסיוני וניסיון ניהולי מוכח בתחום בסוכנות ביטוח או בבית סוכן - חובה. היכרות עם תקשורות חברות הביטוח וממשקי העבודה מולן, אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת להוביל הטמעת כלים ושיפור תהליכים - חובה.
ניסיון ניהולי בסוכנות קטנה או בינונית, היכרות עם סטנדרטים של תפעול ושירות מארגון גדול וניסיון בבניית תהליכים ומדדי שירות - יתרון. נדרשות עצמאות, יוזמה, יכולת הנעת אנשים וממשקים, שירותיות, אסרטיביות וסדר.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.