התפקיד כולל:
- ניהול קשרי הלקוחות מנקודת מבט אסטרטגית ארוכת טווח עבור הארגון בשיתוף פעולה הדוק עם הנהלת הארגון
-שיפור חווית שירות לקוחות
-מעקב אחר בעיות של לקוחות עד לפתרון
-זיהוי הזדמנויות מכירות נוספות והצלבות עבור לקוחותיו
- ניהול תיק המוצרים של לקוחותיו
-מידע וניהול של תקציב מאושר כולל יעדים מסחריים
- ניהול סיכונים בשרשרת אספקה ומציאת חלופות.
-שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בארגון כדי לקדם מוצרים עבור הלקוחות
-שמירה על קשרים ואינטראקציות עם הלקוח, המתאימים ביותר ללקוח.
-ניתוח סטטיסטיקות והרכבת דוחות מדויקים עבור לקוחות
דרישות:
-מהנדס/ת או הנדסאי/ת תעשיה וניהול/ תואר - חובה
-ניסיון בעבודה מול לקוחות בדרג ניהולי, וכן מול מנהלי פרויקטים, גופי הרכש וההנדסה אצל הלקוח ובתוך הארגון - חובה.
-ניסיון 2-3 שנים לפחות בתפקיד דומה - חובה
-ניסיון מחברות הנדסה ו/או מוצר ו/או קבלנות משנה העוסקות בייצור, אינטגרציה והרכבות אלק'-מכאניות - חובה.
-ניסיון בניהול משא ומתן - חובה.
-ניסיון בבדיקת רווחיות של מוצרים - חובה.
-ניסיון במעבר על תימחורים והגשות הצעות מחיר ללקוח - חובה.
-ידע וניסיון בעולמות הטכנולוגיים הרלוונטיים ושליטה בתהליכי שרשרת אספקה - חובה.
-עברית ואנגלית שוטפת - חובה
-שליטה בתוכנת ERP - חובה.
-ידע בקריאת שרטוטים טכניים- יתרון
-יחסי אנוש מעולים, ראייה רוחבית, שירותיות, נמרצות ואמביציה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
