אנחנו מחפשים אתכם אנשים שאוהבים טכנולוגיה, שירות מצוין ופתרון בעיות.
בתפקיד זה תהיו הקו הראשון מול הלקוחות, ותהוו את הפנים המקצועיות של החברה.
ביום-יום תטפלו בפניות טכניות במגוון ערוצים טלפון, מייל וצאט.
תבצעו אבחון מדויק של תקלות ותציעו פתרונות אפקטיביים בזמן אמת.
תלוו לקוחות חדשים בהטמעת המערכת ותוודאו חוויית שימוש חלקה ונעימה.
כשתאתרו תקלות מורכבות תעבירו אותן הלאה לצוות הפיתוח ותעקבו עד לפתרון מלא.
מעבר לכך, תספקו משוב מהשטח ותשפיעו ישירות על שיפור המוצר והשירות.
אנחנו מציעים לכם לא רק עבודה, אלא קריירה: סביבת עבודה צעירה ודינמית, חשיפה לטכנולוגיות מתקדמות וצוות מגובש שתמיד שם אחד בשביל השני.
הצמיחה האישית והמקצועית שלכם חשובה לנו ותיהנו מהכשרות שוטפות שיקדמו אתכם קדימה.
היקף משרה: מלאה (ימים אה, שעות נוחות).
תנאים מעולים: קרנות + ימי גיבוש, טיסות בארץ, מתנות בחגים וימי הולדת, חניה מסודרת ועוד
* המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
דרישות:
נסיון קודם בתמיכה טכנית חובה - כשנה לפחות ללא גמישות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.