לחברה בתחום המכשור הרפואי דרוש/ה רכז/ת שירות ומידע.
התפקיד כולל ליווי מטופלים/ות בתהליך זכאות
למכשיר שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות למכשיר/ציוד ולאורך כל מסע חיי המטופל.
משרה מלאה א'-ה' 08:00 - 16:00 (באור יהודה!)
תחומי אחריות:
בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים
עדכון זכאויות במערכות השונות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון
זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב
מתן מענה מקצועי וממוקד לספקים, ללקוחות על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים ואופן יצירת הקשר מולם
דרישות:
ניסיון במתן שירות חובה, ניסיון במוקדי שירות יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת PRIORITY ומערכת CRM,' מסר' יתרון
תואר אקדמי - יתרון
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
יכולת ירידה לפרטים ודייקנות
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
עברית רמת שפת אם,שליטה בשפות נוספות יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
