דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה מוביל /ת צוות שירות ושימור לקוחות (רמת גן)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
הזדמנות לקחת חלק בהובלת צוות בארגון מוביל: דרוש/ה מוביל/ת צוות שירות ושימור לקוחות (אזור רמת גן)

רוצה לקחת את הניסיון שלך בשירות, שימור או אדמיניסטרציה ולעשות את קפיצת המדרגה הבאה?
אנחנו מחפשים מנהיג/ה טבעי/ת עם יחסי אנוש מעולים, להובלת הפעילות השוטפת של הסניף, חניכת עובדים וטיפוח חוויית שירות מצוינת. אין צורך בניסיון ניהולי עשיר - אנחנו נעניק לך הכשרה מקיפה וליווי צמוד!

מה הופך את התפקיד הזה לשווה במיוחד?
- תנאים של ארגון מוביל: קרן השתלמות מהיום הראשון, ארוחות מסובסדות ומעטפת רווחה עשירה.
- אווירה וחוויות: ימי גיבוש מושקעים ונופשי חברה מפנקים בארץ ובחו"ל.
- בסיס לצמיחה: אופק קידום נרחב, פיתוח מקצועי וביטחון תעסוקתי מלא.

מה עושים בתפקיד?
- הובלה והנעה של צוות השירות והשימור בסניף לצד המנהלת.
- חניכת עובדים חדשים, חלוקת משימות ויצירת אווירת עבודה מגבשת וחיובית.
- טיפול בפניות חדשות, ליווי לקוחות וייעול תהליכי שירות ושימור.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, שימור, מזכירות או אדמיניסטרציה - חובה.
- ניסיון בהובלת עובדים, אחראיות משמרת או חניכה - יתרון משמעותי!
- אוריינטציה שירותית גבוהה, יחסי אנוש מעולים ושליטה ביישומי מחשב.
- נכונות למשרה מלאה (א'-ה', כולל יום שישי אחת לחודש ושעות נוספות לפי הצורך).

מוכן/ה להתקדם לתפקיד מרכזי עם תנאים מעולים? נשמח לקבל את קורות החיים שלך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8891735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה להוביל את תחום המכירות ושירות לקוחות במרפאה ולהעניק חוויה שמשאירה חותם?
אם את/ה אוהב/ת אנשים, יודע/ת להניע תהליכים ולעשות את זה עם חיוך זו ההזדמנות שלך!
בתפקיד תוביל/י את הקשר מול הלקוחות הפוטנציאליים, כולל ליווי מלא לאורך כל תוכנית הטיפול והובלה לסגירת תוכניות הטיפול,
תדאג/י לשביעות רצונם ותהיה/י חלק בלתי נפרד מהובלת המרפאה לעמידה ביעדים המכירות ולשיפור מתמיד של חוויית השירות.
התפקיד משלב עשייה מקצועית, ניהול תהליכים ועבודת צוות קרובה עם מנהל /ת המרפאה והצוות כולו.
מה מחכה לך אצלנו?
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
אווירה משפחתית ותומכת
ימי גיבוש וכיף על חשבון החברה
ועד עובדים חזק ודואג
אופק מקצועי וצמיחה אישית
היקף המשרה: מלאה | משמרות 8:00-16:00 או 12:00-20:00
רואה את עצמך בתפקיד?
שלח/י קורות חיים נשמח להכיר!
דרישות:
ניסיון בתחום השירות לקוחות - חובה!
ניסיון בתחום המכירות - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8714654
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים במגדל ביטוח ופיננסים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
זו ה-הזדמנות שלכם להצטרף לנבחרת המנצחת שלנו!
חברת מגדל מגייסת ר"צ למוקד שירות לקוחות שלנו בפתח תקווה
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של צוות נציגים במוקד שירות ביטוח, פנסיה וגמל
הובלת הצוות לעמידה ביעדי איכות ויעילות (SLA, שביעות רצון, לקוח חוזר, תפוקות)
ניהול מקצועי ואישי של הנציגים - חניכה, משובים, האזנות, ליווי, שימור ופיתוח עובדים
ביצוע בקרות איכות, ניתוח שיחות ונתונים ותחקור תהליכים לטובת שיפור ביצועים וצמצום שיחות
טיפול בפניות מורכבות לרבות שיחות מנהל /התייעצות מקצועית
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים
שותפות בצוות הניהולי של המוקד
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד נציג שירות בעולמות הביטוח- חובה
ידע בעולם ביטוח, פנסיה וגמל
אסרטיביות ויכולת הובלה של צוות
ניסיון בתפקיד קו שני / אחמש / נציג בכיר / מדריך -יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים, משמעת עצמית גבוהה ואחריות אישית
שירותיות ומוסר עבודה גבוה
יוזמה, יצירתיות וראש גדול
יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת טיפול במספר רב של משימות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8857783
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בנטלי שירותי רפואה בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: מספר סוגים
חברת נטלי שירותי רפואה מגייסת מנהל /ת צוות למוקד שירות הלקוחות שלנו, ברמת גן
זו הזדמנות להוביל צוות איכותי, להשפיע על התוצאות ולהתפתח בחברה יציבה ומקצועית
במסגרת התפקיד-
ניהול והובלת צוות של כ-15 נציגי שירות וניהול אחמש
הנעת הצוות להצלחה ולעמידה ביעדים
ליווי, חניכה ופיתוח של העובדים

מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל ותנאים מעולים
משרה מלאה 8:00-17:00
ללא ימי שישי וערבי חג
מיקום מרכזי בבורסה ברמת גן, כולל חניה
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של שנתיים בניהול צוות מוקד
יכולת הובלה והנעה של עובדים
תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה דינמית
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8889434
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
יש לך ניסיון בתפעול או בשירות, יכולת להניע משימות וראייה מערכתית? התפקיד הזה יכול להיות הצעד הבא שלך!

לארגון גדול ומוביל דרוש/ה אחראי/ת צוות לתפקיד מקצועי ודינמי, המשלב אחריות על פעילות שוטפת, בקרה, פתרון בעיות והובלת תהליכי עבודה.

מה כולל התפקיד?

* חלוקת משימות, תעדוף וויסות עומסים בצוות.
* מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדי שירות (SLA).
* טיפול בתקלות ובסוגיות תפעוליות שוטפות.
* הפקת דוחות, ניתוח נתונים ובקרה על תהליכי עבודה.
* מתן מענה מקצועי ועבודה מול ממשקים שונים בארגון.


- מיקום: בני ברק
- משרה מלאה
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
* ניסיון בעולמות התפעול או השירות.
* שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel וPowerPoint.
* יכולת ארגון, תיעדוף משימות ועבודה בסביבה מרובת ממשקים.
* חשיבה אנליטית, עצמאות ויכולת הובלה מקצועית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8888868
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מצאנו לכם ג'וב ניהולי מושלם בשעות שישאירו לכם זמן גם לחיים הפרטיים!
חברה מובילה באלעד מגייסת מנהל /ת צוות תותח/ית לניהול מקצועי ואישי.

מה אנחנו מציעים?
-תנאים מעולים: שכר גבוה ומתגמל למתאימים
- שעות עבודה של פעם בחיים: 08:00-16:00 בלבד! (בלי משמרות ערב/לילה).
-סופ"ש רגוע: ימי שישי לסירוגין.
- סביבת עבודה: דינמית, משפחתית ומפתחת.

מה התפקיד כולל?
- ניהול הצוות ברמה המקצועית והאישית (חניכה, ליווי, הנעה ליעדים).
-מעטפת אישית לנציגים, הובלת המוקד להצלחה ופתרון בעיות בזמן אמת.
דרישות:
-ניסיון חובה כאחמ"ש/ית או מנהל /ת צוות במוקד שירות / מכירה.
-יכולות בינאישיות גבוהות במיוחד - מנהיג/ה כריזמטי/ת, ורבלי/ת, שעוטף/ת את העובדים ויודע/ת להניע מאהבה ומקצועיות.
-ראש גדול, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8688836
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת מזון וצריכה גדולה בבני ברק, דרוש/ה אחמ"ש/ית מנוסה להובלת רצפת המוקד. התפקיד ממוקד כולו בשירות לקוחות, מתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת וליווי נציגים להענקת חוויית שירות מצוינת.

תחומי אחריות:
- ניהול תור השיחות והפסקות הנציגים ( rt ).
-תמיכה מקצועית בנציגים בשיחות מורכבות וטיפול בהסלמות שירותיות.
-חניכה וליווי נציגים לשיפור רמת השירות והמקצועיות.
-עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה לפתרון פניות לקוחות.

תנאי המשרה:
*שכר גבוה + בונוסים מתגמלים!
*מיקום: בני ברק.
*שעות עבודה: ימים א'-ה': 08:15-17:00
*ימי שישי: לסירוגין (08:30-13:00)
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה / אחמ"ש/ית במוקד - יתרון משמעותי
ראש גדול, עצמאות, סדר וארגון ברמה גבוהה
יכולת הובלה, יחסי אנוש מעולים ואחריות
רוצים/ות להתקדם לתפקיד ניהולי מתגמל? שלחו קורות חיים עכשיו והבטיחו את מקומכם! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542637
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בתבל מטרו בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך?
רשת קווי הרכבת הקלה מגייסת ראש/ת צוות למרכז שירות יפו וקרליבך
הצטרפ/י לתפקיד משמעותי ומוביל, הכולל  ניהול, הובלה ופיתוח של צוות נציגי שירות, תוך יצירת חוויית לקוח מצוינת והובלת המרכז לעמידה ביעדי השירות והתפעול.
מה בתפקיד?
ניהול והנעת צוות נציגים/ות, כולל משוב, פיתוח ומתן דוגמה אישית.
הובלת סטנדרטים של שירות וחוויית לקוח.
ניהול פעילות השירות בערוצים הטלפוני, הפרונטלי והדיגיטלי.
קבלת החלטות ותיעדוף בזמן אמת בסביבה דינמית.
עבודה מול ממשקים רבים בארגון והובלת תהליכי שיפור והתייעלות.
דרישות:
דרישות:
ניסיון במוקדי שירות- חובה
ניסיון קודם בניהול צוות או רקע פיקודי/ניהולי - חובה, לצד יכולות מנהיגות, שירותיות גבוהה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות לעבודה במשמרות עפ"י צורך.
יכולת ניתוח נתונים ומדדים, קבלת החלטות, עבודה עם מערכות CRM ואקסל, ובעיקר - רצון להוביל אנשים ולהשפיע.
אוריינטציה שירותית, אנרגיה גבוהה ויכולת להניע אנשים ותהליכים 
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8787932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים/ות אתגר ניהולי משמעותי? אנחנו מחפשים/ות מנהל /ת צוות עם ניסיון להובלת צוות מקצועי במוקד השירות שלנו. זו הזדמנות מיוחדת להצטרף לארגון מוביל ולפעול בסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת
מה כולל התפקיד?
* פיתוח והובלת צוות נציגי/ות שירות, תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
* ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים/ות
* אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים
* קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת
מה אנחנו מציעים?
* שכר גלובלי בהתאם לניסיון
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית
* אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות
יכולת הובלה והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8443051
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בתחום הצריכה והקמעונאות, דרוש/ה מנהל /ת צוות מוכשר/ת, ורבלי/ת ואנושי/ת להובלת נבחרת שירות לקוחות. התפקיד משלב ניהול מקצועי ועמידה ביעדים לצד דגש משמעותי על ניהול הפרט, ליווי אישי ופיתוח העובדים.

תחומי אחריות:
- ניהול ישיר של צוות נציגים: ליווי, חניכה, משובים והנעה ליעדים.
-אחריות על רמת השירות המקצועית והאישית של הצוות.
- ניהול ממשקים והובלת תהליכים בסביבת עבודה דינמית.
- ניהול "מרחוק" ושמירה על מחוברות עובדים במודל היברידי.

תנאי המשרה:
-שכר: גבוה ומתגמל למתאימות!
-מיקום: אלעד.
-מודל עבודה: משרה מלאה במודל היברידי (יומיים בשבוע עבודה מהבית).
-שעות: שעות עבודה נוחות ומקובלות בתחום.
דרישות:
-כושר ביטוי מעולה, יכולת הנעת עובדים ו"ראש גדול"
-ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות - חובה.
-יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8771395
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/10/2026
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
אוהב/ת אנשים? יודע/ת להוביל? מחפש/ת את האתגר הבא שלך?
אנחנו מחפשים אחמש/ית שירות לקוחות!
אם את/ה יודע/ת לקחת אחריות, להניע אנשים, לקבל החלטות גם כשהקצב עולה -
ויחד עם זה חשוב לך לתת שירות ברמה גבוהה - יכול להיות שמצאנו אחד את השני
אז מה מחכה לך?
ניהול והובלת צוות במשמרת
הנעת עובדים להשגת יעדים ותוצאות
עבודה עם נתונים, מדדים וביצועים
מתן משוב וליווי מקצועי לעובדים
טיפול במקרים מורכבים וקבלת החלטות בזמן אמת
חלוקת משימות וניהול המשמרת
ובעיקר - הרבה אנשים, אחריות, עשייה ואתגר!
משמרות בוקר וערב | אפשרות לערב בלבד
שישי לסירוגין - חובה
מיקום המשרה: פתח תקווה
רוצה להיות במקום שבו אפשר להשפיע, להוביל ולהתפתח?
שלחו קורות חיים למייל.
דרישות:
ניסיון כאחמש/ית או נציג/ה בכיר/ה במוקד שירות - יתרון
ניסיון בהדרכה - יתרון
יכולת להוביל ולהניע צוות
יחסי אנוש מעולים
אחריות וראש גדול
יכולת לעבוד תחת לחץ ובקצב מהיר
יכולת לעבוד עם נתונים ומדדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8842763
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד