לקבוצת חברות הנדסיות וטכנולוגיות המספקת פתרונות מתקדמים לתעשייה בישראל ומשמשת כגשר בין טכנולוגיות בינלאומיות מתקדמות לבין ארגונים וחברות בארץ.
תיאור התפקיד
פתיחת קריאות שירות ותיעוד תקלות במערכת
תיעדוף, מעקב ועדכון שוטף של לקוחות עד סגירת הקריאה
הפקת הצעות מחיר ומעקב אחר אישורן
גבייה והפקת חיובים ללקוחות בהתאם לצורך
העברת דוחות וממצאי טיפול ללקוחות
ריכוז דוחות חודשיים וחישוב תשלומים לקבלנים
מענה טלפוני ללקוחות, טיפול בתכתובות ותיעוד מסמכים
היקף משרה ותנאים
משרה מלאה, ימים א'-ה'
שעות עבודה: 08:00-17:00 (יש אפשרות לימים קצרים - ארוכים)
שכר גבוה למתאימים
דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות שנה במוקדי שירות, שירות לקוחות או תפקידי בק אופיס דומים - חובה
אנגלית טובה ברמת קריאה וכתיבה - חובה
ניסיון והיכרות עם מערכת Priority / ERP - - חובה
שליטה מלאה בסביבת מחשב והיכרות בסיסית עם Excel
יכולת עבודה על מספר משימות במקביל
סדר, ארגון ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.