דרושים » מחשבים ורשתות » טכנאי/ת Help desk

דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד Help desk או תמיכת משתמשים - חובה
- היכרות טובה וניסיון מעשי עם מערכות הפעלה Windows
- ידע וניסיון בתמיכה בMicrosoft 365
- ניסיון בעבודה עם Active Directory
- היכרות עם מערכות גיבוי - יתרון
- ניסיון בעבודה עם Commvault - יתרון משמעותי
- תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת אבחון תקלות, למידה מהירה ועבודה בסביבה מרובת משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
לפחות 5 שנות ניסיון בתפקידי Help desk / IT Support בארגונים גדולים.
ניסיון בהקמה, בנייה או שיפור משמעותי של מערך Help desk ותהליכי שירות.
ניסיון משמעותי בעבודה עם Microsoft 365 ו-Active Directory.
ניסיון מעשי בהתקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, ציוד קצה ועמדות עבודה.
הבנה טובה בתשתיות IT, רשתות, Wi-Fi, הרשאות ופתרון תקלות מורכבות.
ניסיון בעבודה בארגון של מאות משתמשים (יתרון משמעותי לארגונים של 500+ עובדים).
יכולת עבודה תחת לחץ, ניהול מספר משימות במקביל ותעדוף משימות.
רישיון נהיגה ונכונות לנסיעות לפי הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רקע וידע טכני במחשוב אישי (חיבור עמדות מחשב, חיבור והגדרת מדפסות, הגדרת רשת WIFI וציוד היקפי).
רקע וידע טכני נרחב בתחום מחשוב אישי ותשתיות מחשוב.
חיבור והגדרת עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
התקנת תוכנות ומערכות (Windows, Office).
הגדרת רשתות תקשורת אלחוטיות (Wi-Fi).
ידע בסיסי בתשתיות תקשורת פיזיות, כגון ארונות תקשורת ומתגים.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה.
סיוע בתפעול השוטף של מערכות המחשוב.
פתרון תקלות חומרה ותשתיות.
הבטחת זמינות ושימוש תקין של תשתיות המחשוב והתשתיות הפאסיביות והאקטיביות.
ניסיון במתן שירות למשתמשים ורקע טכני מעשי לזיהוי מהיר של תקלות ומתן פתרונות מקצועיים
מוטיבציה גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ וסביבות עבודה דינמיות.
יכולת עבודה עם מגוון משתמשים ולקוחות, מתן שירות מקצועי ויחסי אנוש טובים.
יכולת למידה מהירה והתאמה לטכנולוגיות חדשות ותשתיות מורכבות.
תשומת לב לפרטים ויכולת פתרון בעיות טכניות במהירות וביעילות.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך שמירה על רציפות ותפקוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מוטיבציה גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח - חובה.
ניסיון בתמיכת משתמשים - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד טכנאי/ת PC או תמיכה טכנית - חובה
ידע וניסיון ב-Office 365- חובה
רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לעבודת שטח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד Help desk או תמיכת משתמשים - חובה
היכרות טובה וניסיון מעשי עם מערכות הפעלה Windows
ידע וניסיון בתמיכה בMicrosoft 365
ניסיון בעבודה עם Active Directory
היכרות עם מערכות גיבוי - יתרון
ניסיון בעבודה עם Commvault - יתרון משמעותי
יכולת אבחון תקלות, למידה מהירה ועבודה בסביבה מרובת משימות
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם כטכנאי/ת PC או בתפקיד תמיכה טכנית - חובה.
ידע במערכות הפעלה Windows ובתוכנות Office.
ניסיון בהתקנה, תחזוקה וטיפול בתקלות מחשבים וציוד היקפי.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
יכולת אבחון ופתרון תקלות באופן עצמאי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
המשרה מתאימה גם למועמדים /ות מתחום התמיכה /רשתות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
קורס טכנולוגי רלוונטי- חובה
אנגלית ברמה גבוהה- חובה
שירותיות סבלנות- חובה
בעלי ניסיון בתמיכה טכנית/ מנהלי רשת- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.