דרושים » עבודה ראשונה » למוקד בשדרות דרוש /ה אחראי /ת משמרת.

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים במעוף באר שבע
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
מתן שירות ומענה החל מרגע ביצוע ההזמנה ועד החזרה ארצה. מדובר במוקד שיחות נכנסות! במסגרת התפקיד אחריות על:
ניהול צוות המוקדנים במשמרת - חלוקת עבודה, העברת הנחיות וביצוע פיקוח שוטף
זיהוי בעיות ותקלות ונקיטת פעולות מתקנות במידת הצורך
הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים במהלך תקופת ההסתגלות
בקרה על עמידה ביעדי מכירות/שירות ויעדי הביצוע של המוקד
טיפול בפניות לקוחות מורכבות ובעיות חריגות
תיאום ותקשורת עם גורמים פנים -ארגוניים ולקוחות חיצוניים בהתאם לנדרש
קבלת החלטות מהירות להבטחת תפעול שוטף ויעיל של המוקד במהלך
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד ניהולי בתחום שירות הלקוחות
יכולת ניהול צוות גדול ומורכב, חלוקת משימות והעברת הדרכות
יכולות ארגון ותכנון מעולות יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה רועשת
כושר שכנוע ויכולות תקשורת בין-אישית טובות יחסי אנוש מצוינים וסבלנות
שליטה טובה בשפות עברית ואנגלית
שליטה בסביבה ממוחשבת עם ריבוי מערכות - חובה!
עבודה במשמרות בוקר/ערב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8855004
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בשרן
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית?
ב"שרן רפואה עד הבית" אנחנו מסייעים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי איכותי בביתם, במימון הקופה ובסביבה הנוחה להם.

זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, באווירה נעימה ודינמית, ולהוביל צוות לעמידה ביעדים ושירות מצוין.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המשמרת וחלוקת משימות
ביצוע שיחות משוב ושיחות מנהלים
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף
הנעת עובדים ובקרות איכות
משרה מלאה במשמרות
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד - חובה
שליטה טובה ביישומי מחשב - חובה
יכולת הובלה, סדר וארגון ועבודה בסביבה דינמית
* תפקיד עם אחריות, השפעה יומיומית ותחושת שליחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בעוצמה הורייזון חנויות בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
מתן שירות לקוחות יוצא דופן, מהיר ואפקטיבי במגוון הערוצים הדיגיטליים של החברה. התפקיד כולל טיפול בפניות, פתרון בעיות, ושימור לקוחות תוך שמירה על תדמית המותג והשפה הארגונית במרחב הווירטואלי.
תחומי אחריות מרכזיים
ניהול מענה בערוצים דיגיטליים: מתן תמיכה ומענה לפניות לקוחות בצ'אט באתר, WhatsApp Business, רשתות חברתיות (פייסבוק, אינסטגרם), אימייל
פתרון בעיות מקצה לקצה: בירור פניות מורכבות, מעקב אחר טיפול מול ממשקים פנימיים (לוגיסטיקה, כספים, תמיכה טכנית ) וחזרה ללקוח עם פתרון מלא.
עמידה ביעדי שירות: שמירה על זמני תגובה מהירים מדדי שביעות רצון לקוחות ואחוזי סגירת פניות במענה ראשון.
דרישות:
דרישות:
ניסיון בבק אופיס או שירות לקוחות- חובה
זמינות למשרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8850606
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בתבל מטרו בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך?
רשת קווי הרכבת הקלה מגייסת ראש/ת צוות למרכז שירות יפו וקרליבך
הצטרפ/י לתפקיד משמעותי ומוביל, הכולל  ניהול, הובלה ופיתוח של צוות נציגי שירות, תוך יצירת חוויית לקוח מצוינת והובלת המרכז לעמידה ביעדי השירות והתפעול.
מה בתפקיד?
ניהול והנעת צוות נציגים/ות, כולל משוב, פיתוח ומתן דוגמה אישית.
הובלת סטנדרטים של שירות וחוויית לקוח.
ניהול פעילות השירות בערוצים הטלפוני, הפרונטלי והדיגיטלי.
קבלת החלטות ותיעדוף בזמן אמת בסביבה דינמית.
עבודה מול ממשקים רבים בארגון והובלת תהליכי שיפור והתייעלות.
דרישות:
דרישות:
ניסיון במוקדי שירות- חובה
ניסיון קודם בניהול צוות או רקע פיקודי/ניהולי - חובה, לצד יכולות מנהיגות, שירותיות גבוהה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות לעבודה במשמרות עפ"י צורך.
יכולת ניתוח נתונים ומדדים, קבלת החלטות, עבודה עם מערכות CRM ואקסל, ובעיקר - רצון להוביל אנשים ולהשפיע.
אוריינטציה שירותית, אנרגיה גבוהה ויכולת להניע אנשים ותהליכים 
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8787932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
דרושים בקבוצת אלקטרה
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
אם את/ה בעל/ת תודעת שירות גבוהה, ייצוגי/ת ואוהב/ת לעבוד עם אנשים - זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה וליהנות מתנאים מצוינים מהיום הראשון.
אלקטרה סקיוריטי מגייסת פקיד/ת לובי לבניין מגורים ברמת גן.
תיאור התפקיד:
איוש עמדת הלובי, קבלת והכוונת אורחים, צפייה במצלמות, אחריות על מערכות הבניין: מעליות, כיבוי אש, חניון, ביצוע סיורים ועוד.
מתן שירות אדיב ומקצועי לדיירי הבניין ולאורחים, שמירה על סדר, בטיחות ושגרת תפעול תקינה.
עבודה במשמרות בוקר, צהריים ולילה כולל סופ"ש

מה אנחנו מציעים?
קליטה כעובד/ת אלקטרה החל מהיום הראשון
קרן השתלמות החל מהיום הראשון
מגוון הטבות בלעדיות לעובדי החברה, מתנות בחגים, הנחות קבועות בחנויות מקבוצת אלקטרה מוצרי צריכה
דרישות:
דרישות התפקיד:
ייצוגיות גבוהה והופעה מסודרת - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
אחריות, ערנות ויכולת עבודה עצמאית.
אסרטיביות ויכולת התמודדות עם מגוון סיטואציות.
ניסיון קודם בתפקידי שירות, אדמיניסטרציה או לובי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8675183
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: מספר סוגים
אם אתם מחפשים תפקיד עם אחריות אמיתית, אופי צעיר ומותג בינלאומי שכיף להתגאות בו, המקום שלכם איתנו!
חברת תעופה מוכרת וגלובלית מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות לניהול פניות מקצה לקצה במוקד המוביל שלנו בתל אביב.
אנחנו מחפשים אנשים של אנשים, בעלי ראש גדול ורצון אמיתי להשפיע על חוויית הנוסעים שלנו. מה תעשו בתפקיד? ניהול ופתרון פניות לקוחות מקצה לקצה באחריות מלאה.
ביצוע פולו-אפים וליווי אישי של הלקוח עד למציאת הפתרון המושלם.
מתן מענה מכיל, סבלני ואיכותי בסביבת עבודה דינמית.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? יכולת הכלה גבוהה, סבלנות, סובלנות ורצון לעזור.
ראש גדול, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית.
זמינות מיידית למשרה מלאה.
למה כדאי לכם להצטרף?
כי הלוקיישן שלנו פשוט מושלם - המשרדים ממוקמים ממש על קו רכבת השלום בתל אביב, כך שההגעה סופר נוחה ומהירה מכל מקום.
בנוסף, תיהנו מאווירה בינלאומית, צוות מגובש ותנאים מעולים. מוכנים להמריא איתנו? שלחו קורות חיים עכשיו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8746101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
דרושים בקבוצת אלקטרה
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
אם את/ה בעל/ת תודעת שירות גבוהה, ייצוגי/ת ואוהב/ת לעבוד עם אנשים - זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה וליהנות מתנאים מצוינים מהיום הראשון.

אלקטרה סקיוריטי מגייסת פקיד/ת לובי לבניין מגורים ברמת גן.
תיאור התפקיד:
איוש עמדת הלובי, קבלת והכוונת אורחים, צפייה במצלמות, אחריות על מערכות הבניין: מעליות, כיבוי אש, חניון, ביצוע סיורים ועוד.
מתן שירות אדיב ומקצועי לדיירי הבניין ולאורחים, שמירה על סדר, בטיחות ושגרת תפעול תקינה.
עבודה במשמרות בוקר, צהריים ולילה כולל סופ"ש

שכר 42 שעתי!!
דרישות:
ייצוגיות גבוהה והופעה מסודרת - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
אחריות, ערנות ויכולת עבודה עצמאית.
אסרטיביות ויכולת התמודדות עם מגוון סיטואציות.
ניסיון קודם בתפקידי שיר


מה אנחנו מציעים?
קליטה כעובד/ת אלקטרה החל מהיום הראשון
קרן השתלמות החל מהיום הראשון
מגוון הטבות בלעדיות לעובדי החברה, מתנות בחגים, הנחות קבועות בחנויות מקבוצת אלקטרה מוצרי צריכה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8697028
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מקצועי/ת ודינמי/ת להובלת צוות נציגים במוקד זימון התורים שלנו.

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי צוות נציגי שירות
אחריות על תפעול שוטף של המשמרת
הפקת דוחות וניתוח ביצועים
סיוע בהכשרת נציגים חדשים
מתן מענה מקצועי לצוות

45 לשעה+ 500 בונוס בהתאם לעמידה ביעדים.
שעות עבודה:
ימים א'-ה - 07:00-15:00 או 12:00-20:00
יום שישי - לסירוגין עד 12:00
המוקד נמצא באלעד
דרישות:
ניסיון ממוקדי שירות ומכירה- חובה.
יכולת הובלה והנעת עובדים
תקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8623031
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים את הצעד הבא בקריירה שלכם בעולם המוקדים? יש לכם קילומטראז' בשירות ואתם אוהבים לחנוך, לעזור ולהוביל? המקום שלכם איתנו!
חברה פיננסית מובילה ויציבה מגייסת נציג/ה בכיר/ה למוקד השירות בתל אביב.

מיקום: תל אביב (נגישות מעולה)
היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', 07:45-17:00 (עם נכונות לשעות נוספות)

מה תעשו ביום-יום?
-תהוו עוגן מקצועי במוקד: מענה, תמיכה וסיוע מקצועי לנציגים בזמן אמת.
-ליווי וחניכה של עובדים, ביצוע משובים והקשבות.
-שילוב של עבודה דינמית, ראש גדול והזדמנות אמיתית להתפתח ולהתקדם אצלנו!

תנאים ופינוקים:
-שכר שעתי מתגמל של 44 ש"ח לשעה!
-בונוסים חודשיים שווים על עמידה ביעדים (עד 700 ש"ח).
-סביבת עבודה משפחתית, דינמית ותומכת.
דרישות:
-ניסיון כנציג/ה במוקד טלפוני - חובה!
-יכולת חניכה והדרכה, סבלנות, גישה חיובית ויכולת להניע עובדים להצלחה.
-שירותיות בדם, ראש גדול ורצון עז להתקדם ולהתפתח איתנו לטווח ארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8715473
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים במנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד
אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מגייס אחראי/ת משמרת למוקד הפנסיה ברמת גן. התפקיד כולל אחריות תפעולית מלאה על יום העבודה במוקד, ניהול זמינות הנציגים ועמידה ביעדי המוקד.

תחומי אחריות
אחריות תפעולית על יום העבודה במוקד אחריות על אפקטיביות המשמרת וניהול זמינות המוקד עמידה ביעדי המוקד - זמני שיחה, זמינות נציגים ועוד תמיכה וניהול נציגים וניתובם לפי הצורך התנהלות שוטפת מול גורמים מרובים טיפול ודיווח על תקלות במידת הנדרש שימוש במספר מערכות במקביל נכונות לשעות נוספות
דרישות:
ניסיון במוקדים יכולת הובלה והנעת עובדים יכולת גבוהה בעבודה מול ריבוי ממשקים ומערכות ראש גדול וראייה כוללת יכולת תכנון משמרת

מיקום: רמת גן, על קו הרכבת

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8842457
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
22/09/2026
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
דרוש/ה אחראי/ת למוקד שירות! למרפאת אסתטיקה במגדלים ברמת גן 55 לשעה + 500 נסיעות+ בונוסים גבוהים! משרה מלאה/חלקית. קו"ח בוואטסאפ.
דרישות:
יתרון לניסיון בתחום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8827884
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד