דרושים » מוצר » מנהל /ת מוצר Dynamics CRM

מכבי מגייסת למחלקת תכנון אינטגרציה ופרויקטים, מנהל מוצר CRM דיינמיקס 

על המשרה
  בניית Roadmap להטמעת דינמיקס CRM והמודולים השונים
 עבודה צמודה עם לקוחות פנים ארגוניים, יחידות הטכנולוגיה וספקים חיצוניים.
איסוף צרכים ממנהלים במכבי, תיעדוף דרישות עסקיות לפיתוח, והובלת השינויים הנדרשים בפלטפורמה תוך שתוף פעולה עם חטיבת הטכנולוגיה.
כתיבת דרישות ואפיון מפורט של שינויים תהליכים וממשקים הדורשים פיתוח, ליווי הפיתוח, ניהול וביצוע בדיקות קבלה והטמעה.
יישום  :Hands-on קונפיגורציה בסיסית, יצירת שדות וטפסים, WORKFLOWS, LOW CODE AUTOMATION, דשבורדים ודוחות
ניהול הרישוי, הגדרת פרופילי הרשאות ובקרה על השימושים.
 היקף משרה: 100%
 מיקום: המרד 27, תל אביב

אנחנו מחפשים מיישמ/ת CRM מקצועי/ת שיצטרף/תצטרף לצוות שלנו - עם שילוב של יכולות טכניות גבוהות לצד תקשורת בינאישית מצוינת.

מה עושים אצלנו?
איסוף וניתוח דרישות מול הלקוחות והבנת הצרכים העסקיים.
פיתוח, תחזוקה ושדרוג מערכות CRM.
עבודה עם ממשקים, אינטגרציות ובסיסי נתונים.
כתיבה והשלמה של אפיונים טכניים ופונקציונליים.
שיתוף פעולה עם גורמים פנימיים וחיצוניים להבטחת פתרונות מקצועיים.

אלעד מערכות מנהל /ת פרויקטים ומנתח/ת מערכות CRM לארגון מוביל!

תפקיד מרכזי בהובלת מערכת CRM ארגונית מבוססת Microsoft Dynamics, הכולל אחריות מלאה על ניהול וניתוח פרויקטים מקצה לקצה, בסביבה עסקית מורכבת.

הובלת פרויקטי CRM משלב הייזום, דרך אפיון, פיתוח והטמעה עד לעלייה לאוויר - כולל עמידה בלוז ותכולות
ניתוח תהליכים קיימים במערכת CRM מרכזית, זיהוי פערים והובלת פתרונות מערכתיים
כתיבת מסמכי אפיון מלאים ומורכבים (High Level & Detailed Design) כולל: אפיון פונקציונלי, אינטגרציות בין מערכות (אפיון ממשקים ), מודלי נתונים ותרשימי ERD
עבודה שוטפת מול גורם עסקי מוביל: איסוף, חידוד ותעדוף דרישות עסקיות
הובלה וניהול ממשקי עבודה וליווי מלא של תהליך הפיתוח והבדיקות
ניהול תכולת גרסאות - תמחור משימות האפיון ותמחור מול צוותי פיתוח ובדיקות תוך שימת דגש על תלויות, ניהול סיכונים

משרד ממשלתי באזור תל אביב מגייס מיישמ/ת SAP
התפקיד כולל: אחריות מלאה על מערכת SAP WM בסביבת Decentralized WM, תמיכה בתהליכי הליבה של המחסן, עבודה עם מחסנים אוטומטיים ומערכות ליקוט ואחסון, שילוב פתרונות מובייל ומערכות חיצוניות, ניתוח צרכים והגדרת תהליכים, ביצוע קיסטומים, כתיבת מסמכי אפיון ותיקי תכנות, בדיקות, הדרכה והטמעה, וכן ניהול והנעת צוות מיישמי ERP / CRM בסביבת SAP.

התפקיד כולל עבודה בפרויקטים מרכזיים ומשמעותיים באגף salesforce, מול לקוחות שונים ומובילים בשוק הישראלי, עם דגש על יישום של פתרונות מבוססי salesforce בסביבה ארגונית מורכבת ודינמית.
מדובר בתפקיד hands-on כחלק מצוות מקצועי, עם חשיפה לתהליכים עסקיים מורכבים, עבודה מול ממשקים רבים ושותפות מלאה בהובלת פתרונות ללקוחות אסטרטגיים.
מיישם   salesforce אחראי על יישום, קונפיגורציה ותחזוקה של מערכת  salesforce באמצעות כלים סטנדרטיים (No-Code / Low-Code), בהתאם לאפיון קיים ולצרכים עסקיים מוגדרים.

יישום והגדרה של תהליכים קיימים במערכת salesforce
קונפיגורציה של אובייקטים, שדות, Record Types ו-Page Layouts
ניהול הרשאות, Profiles, Roles ו-Permission Sets
בניית אוטומציות באמצעות salesforce Flow בלבד
הגדרת Validation Rules ו-Approval Processes
הקמה ותחזוקה של Reports ו-Dashboards
בדיקות פונקציונליות (UAT) לפי מסמכי אפיון קיימים
הדרכת משתמשים ותמיכה שוטפת
עבודה שוטפת מול גורמים עסקיים וצוותי פיתוח

רוצה לקחת תהליכים ארגוניים מורכבים ולהפוך אותם לפתרונות דיגיטליים חכמים, פשוטים ויעילים יותר?

לארגון גדול ומוביל בפתח תקווה דרוש/ה מיישם /ת דיגיטל לתפקיד משמעותי בעולמות הטרנספורמציה הדיגיטלית וחוויית המעסיק.
התפקיד משלב אפיון, יישום והובלת תהליכים מקצה לקצה - משלב הבנת הצורך העסקי, דרך בניית הפתרון והעבודה מול הפיתוח ועד להטמעה ושיפור מתמיד בשטח.

מה כולל התפקיד?
יישום, הטמעה ותמיכה בתהליכים ומערכות דיגיטליות
אפיון והובלת תהליכים דיגיטליים מקצה לקצה
עבודה עם טפסים חכמים, אוטומציות והתממשקות בין מערכות
ניתוח צרכים וכתיבת דרישות פונקציונליות וטכניות
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח ומערכות מידע
אחריות על תפעול שוטף, זמינות המערכת ושיפור מתמיד של התהליכים הדיגיטליים
עבודה מול מגוון ממשקים בארגון - יחידות עסקיות, מערכות מידע, הדרכה ותמיכה

פרוסיד מגייסת מנהל /ת פרויקטים לארגון רפואי מוביל ומוכר!

מחקר וניתוח נתונים וכתיבת מצגות מבוססות מחקר עצמאי להנהלה
ניהול תהליכים רוחביים E2E, מול ממשקים רבים בארגון ומחוצה לו
סיוע בהובלת פרויקטים אסטרטגיים וחוצי ארגון בתחום התיק הרפואי
הובלת תהליכי ניתוח מערכות מקצה לקצה (פונקציונאלי וטכני) בפרויקטים חוצי ארגון בליבת התיק הקליני וסביבתו.
קבלה וניתוח של דרישות עסקיות, תרגומן לתהליכים לוגיים עסקיים, מציאת פתרונות, עלייה לאוויר ותחזוקה שוטפת
עבודה צמודה, הובלה ותיאום בין גורמים עסקיים וטכנולוגיים וייזום פתרונות מערכתיים לצרכים חדשים
עבודה והובלת משימות עצמאית מול גורמים עסקיים, ארכיטקטים, אינטגרציה וצוותי פיתוח
מעורבות פעילה בניהול לו"ז ותעדוף של משימות בפרויקטים מורכבים

הובלת פרויקטי מחשוב, שדרוג והטמעה של מערכות מידע (כמו SAP, תפנית, Priority /מערכות ייעודיות לניהול צי רכב ומחסנים) מקצה לקצה:
אפיון והגדרת צרכים: עבודה צמודה עם מנהלי שרשרת האספקה, מנהלי המחסנים (WMS) ומנהלי צי הרכב (TMS) כדי לתרגם צרכים תפעוליים לדרישות טכנולוגיות.
ניהול מחזור חיי הפרויקט: תכנון לוחות זמנים (Gantt), ניהול תקציבים, ניהול סיכונים ובקרת איכות של המערכות המוטמעות.
תיאום מול ספקים ומפתחים: עבודה מול חברות אינטגרציה, מיישמי ERP וצוותי פיתוח פנימיים וחיצוניים.
הובלת שינוי והטמעה (Change Management): הדרכת משתמשי קצה (ממנהלי מחלקות ועד מחסנאים ונהגים), כתיבת נהלי עבודה וליווי הארגון במעבר למערכות החדשות.