דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת תמיכה טכנית למשרה במרכז כניסה מובטחת לארגון גדול!

דרישות:
דרישות התפקיד:
    ניסיון של חצי שנה לפחות בתפקיד תמיכה דומה.
    יכולת למידה עצמית גבוהה (חשוב מאד בתפקיד)
    תודעת שירות גבוהה - מסוגלות לתת שירות מהיר ואדיב, גם בזמן לחץ.
    מהירות הקלדה בעברית, ויכולת ביטוי בכתב ללא שגיאות.
    ידע מוכח במערכות הפעלה  Win 10, ויכולת לאיתור תקלות בציוד מחשוב (מחשבים, מדפסות, סורקים).
    ידע בסיסי ביישומי אופיס: WORD, EXCEL, OUTLOOK
    הכרה בסיסית לניהול משתמשים ב- Active Directory
    הכרה בסיסית עם תחום התקשורת (IPVPN, ATM, LAN/WAN)
    הכרה בסיסית לניהול משתמשים בסביבת סיטריקס (יתרון)

נכונות לביצוע מבחנים!

תנאי התפקיד:
שעות עבודה בימים א' עד ה' מהשעה 07:30 ועד 20:00 ותורנות מ 06:45.
הסידור בנוי ממשמרות קצרות וארוכות:
    משמרות קצרות - 07:30-14:00 ערב 13:45-19:30
    משמרות ארוכות 07:30-17:00, 10:00-20:00.

כול עובד במשרה מלאה מקבל 3 ארוכות 2 קצרות, לפחות פעמיים ערב.
יום ו' מ- 7:25 עד 13:30 (חובה לפחות שישי אחד בחודש). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.