דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות לקוחות למחלקת העדשות- הרצליה

אם אתם אוהבים לתת שירות מצוין, לפתור בעיות ולעבוד בסביבה דינמית ומקצועית, זו יכולה להיות ההזדמנות הבאה שלכם.
לחברה מובילה בתחום הייבוא, השיווק וההפצה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה, תקשורת ומחשוב דרוש.ה רפרנט.ית שירות ובק אופיס לתפקיד משמעותי ומעניין.

התפקיד כולל:
-קבלת פניות מסוכני שטח, חנויות, חברות מטבחים וחברות סחר
-טיפול בבעיות לוגיסטיות הקשורות לאספקת מוצרים
-טיפול במקרים שהתעוררו לאחר אספקת המוצר ומתן פתרון מלא ללקוח
-הובלת תהליכים מול המחלקות הרלוונטיות עד למציאת פתרון מיטבי
-מעקב שוטף אחר פניות וביצוע סגירת מעגל מלאה מול הלקוחות והגורמים המעורבים
-מתן שירות מקצועי, אדיב, מהיר ויעיל תוך שמירה על חוויית לקוח גבוהה
- ניהול שיחות שירות מורכבות, הפעלת שיקול דעת והצעת פתרונות, פשרות או פיצויים בהתאם למדיניות החברה

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים***
ביטוחו בריאות ושיניים פרטי, הסכם קיבוצי ועוד

תיאום אספקת רכיבים טכניים מול לקוחות החברה.
מעקב אחר הזמנות ותהליכי אספקה.
עבודה עם מערכות ממוחשבות ועדכון נתונים.
עבודה שוטפת מול ממשקים שונים בחברה.
** משרה מלאה או חלקית - מתאימה גם לסטודנטים ולהורים! **

חברה בהרצליה פיתוח מגייסת נציג/ת בק אופיס לתפעול ושירות, מול לקוחות עסקיים ושותפים מסחריים!
משרה מלאה, א'-ה' 09:00-18:00, בלי שישי!!

תיאור התפקיד:
- טיפול שוטף בפניות של לקוחות עסקיים ושותפים מסחריים
- פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות במערכות החברה
- תיאום תיקונים, החלפות ומשלוחים מול גורמים בחברה, חברות שילוח וספקי שירות
- מעקב אחר עמידה ביעדי SLA וטיפול בחריגים
- ניהול הזמנות מערוצי המכירה, ליקוט מהמלאי והכנת משלוחים ומסמכים
- מענה טלפוני ללקוחות, לאנשי המכירות ולגורמים בחברה
- עבודה במערכת ERP והפקת דוחות

שכר ותנאים:
- שכר בהתאם לניסיון
- משרה מלאה, א'-ה' 09:00-18:00, בלי שישי
- מיקום: משכית 14, הרצליה פיתוח

לחברה פיננסית מובילה דרוש/ה נציג/ת Chargeback לתפקיד מעניין, מקצועי ומאתגר.

במסגרת התפקיד תטפלו במחלוקות כספיות בין לקוחות פרטיים לבתי עסק בארץ ובעולם, תבצעו בדיקות וחקירות, תנתחו מידע ומסמכים, תנהלו תקשורת מול לקוחות וגורמים עסקיים ותיקחו חלק בקבלת החלטות מקצועיות בתחום הפיננסי.

מה מציעים?
עבודה היברידית!
תנאים מצוינים והטבות רווחה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
חדרי אוכל מסובסדים
מתנות בחגים ובימי הולדת
מלגות לימודים והטבות נוספות
סביבת עבודה מקצועית, איכותית ומשפחתית

התפקיד כולל: קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות טלפון, הקלדת ההזמנה למערכת, מתן מענה ופתרון בעיות ללקוחות החברה, עבודה בק אופיס שוטפת מול שני מסכי מחשב.
היקף משרה: ראשון- רביעי- עובדים 8.6 שעות, ימי חמישי עובדים- 7.6 שעות, בטווח השעות 6:00-18:00 על פי בחירה+ ימי שישי לסירוגין עד 12:00 בתשלום של ש"נ!
שכר:-9,000-10,000 ש"ח + נסיעות + שעות נוספות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 ושלל הטבות ובניהן:
-קרן השתלמות מהיום ה-1
-ימי מחלה מהיום ה-1
-מתנות בחגים וימי הולדת
-נופש חברה שנתי
-אפיקי קידום ופיתוח רבים
-מטבחון מאובזר
ועוד.
ריאיון קצר ומתחילים!
לפרטים-
טליה

חברת אופרייט ליס מזמינה אותך לתפקיד המשלב שירות לקוחות, דינאמיות ותנאים מעולים - והכל באווירה מקצועית!
אנחנו מחפשים נציג/ת שירות לבית לקוח אסטרטגי - תפקיד המשלב מענה טלפוני מקצועי לצד פעילות שטח, תפעול ושינוע רכבים.

מה כולל התפקיד?
תיאום טיפולים שוטפים מול הספקים.
שינוע רכבי החברה לטיפולים וטסטים.
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בכל הנוגע לתחזוקת הרכב.
ליווי הלקוח ומתן פתרונות שירותיים ברמה הגבוהה ביותר.

למה כדאי לך לעבוד אצלנו?
5 ימי עבודה בשבוע בלבד! (א'-ה') בין השעות 08:00-17:00. בלי ימי שישי ובלי שעות נוספות!
פינוקים עלינו: ארוחות צהריים מסובסדות מדי יום.
נופש חברה בארץ או בחו"ל פעם בשנה, מתנות בימי הולדת ובחגים וערבי גיבוש מושקעים.
סביבת עבודה: אווירה עוטפת, צוות מגובש ותמיכה מקצועית לאורך כל הדרך.

רק פניות מתאימות תענינה.

מחפש/ת תפקיד דינמי עם שילוב מנצח של שירות, תפעול ועבודה בסביבה דיגיטלית מתקדמת?
לחברה פיננסית מובילה בתל אביב דרוש/ה נציג/ת תפעול דיגיטל לצוות מקצועי, איכותי ומגובש.

תיאור התפקיד:
תמיכה במשתמשי אפליקציה ייעודית להקמת הלוואות
זיהי פערים בבקשות שהוגשו וליווי בתיקונן ובהשלמתן
ליווי טלפוני של לקוחות בהשלמת הסכמות ובחתימה על חוזה
מענה ראשוני לקשיים טכניים ומשימות תפעול נוספות לפי הצורך

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה, בוקר 9-17:30 ושתי משמרות ערב בשבוע בשעות 10-18:30* גמישות גם ל- 7 שעות.
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים מצוינים, סיבוס יומי, תנאים מפנקים, נופש חברה בחו"ל ועוד***

חברה מובילה בנתניה מגייסת נציג/ת שירות לקוחות במוקד קטן ואינטימי!
במסגרת התפקיד:
עבודה במחלקת שליטה ובקרה במוקד פנימי, מתן מענה ללקוחות ולעובדי שטח, תפעול ומעקב אחר תקלות, בקרה באמצעות מצלמות ומערכות מחשב, הפקת דוחות וריכוז נתונים, עבודה מול צוותי שטח והמשרד ועידוד הצטרפות לקוחות חדשים.
תנאים מעולים!
- משרה מלאה בשעות הבוקר
- שכר שעתי 45 ש"ח לשעה!
- עבודה במוקד קטן ואינטימי
- אופציות קידום

רוצה לעבוד בסביבה משרדית עם ערך מוסף אמיתי?
קבוצת דנאל מרחיבה את צוות הסניף בהרצליה ומחפשת אנשי תפעול ושירות שיודעים לנהל תהליכים מקצה לקצה ולהוביל תקשורת מעולה מול אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?
- יציבות וגב חזק: עבודה בחברה ציבורית מובילה, מבוססת וצומחת.
- תנאים והטבות: ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ומעטפת רווחה עשירה.
- עבודה עם משמעות: השפעה ישירה על איכות החיים של הגיל השלישי ומשפחותיהם.

איך ייראה היום-יום שלך?
- ניהול משא ומתן ותיאום: ביצוע התאמות ושיבוצים מדויקים בין מטופלים לצוות המטפל.
- עבודה מול ממשקים : תקשורת שוטפת מול גורמים מקצועיים, רשויות מקומיות וביטוח לאומי.
- ניהול בקרה ותפעול: מעקב וטיפול ביומני שעות, אדמיניסטרציה שוטפת ודיווחי שכר.
- קשר ישיר: מענה טלפוני, מתן שירות ואירוח פרונטלי בסניף.