קופאי/ת ראשי/ת אחראי/ת על ניהול ותפעול מערך הקופות בסניף, מתן שירות ללקוחות, פיקוח על צוות הקופאים/ות והבטחת עבודה תקינה בהתאם לנהלי החברה.
תחומי אחריות: ניהול והובלת צוות הקופאים/ות במהלך המשמרת.
אחריות על פתיחה וסגירה של קופות.
ביצוע ספירות מזומנים ובקרת כספים.
טיפול בחריגות, זיכויים, החזרות וביטולי עסקאות.
מתן מענה מקצועי ללקוחות ופתרון בעיות בזמן אמת.
אחריות על סדר, ארגון ועמידה בנהלי העבודה.
הכשרת עובדים חדשים וליווי מקצועי שוטף.
עבודה מול מנהל /ת הסניף וגורמים רלוונטיים נוספים.
דרישות:
דרישות התפקיד: ניסיון קודם כקופאי/ת - חובה.
ניסיון כאחראי/ת משמרת או בניהול עובדים - יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
אחריות, אמינות ויכולת קבלת החלטות.
נכונות לעבודה במשמרות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.