דרושים » מכירות » מנהל/ת תיקי לקוחות חו"ל

לחברה ותיקה ויציבה בשרון בתחום הייבוא והשיווק דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות B2B.
אנו מחפשים מנהל /ת תיקי לקוחות עם יכולת להוביל תהליכי מכירה מורכבים ולעבוד מול גורמים בכירים, תהליכי סחר, רכש והסכמים מסחריים.
התפקיד כולל:
ניהול ופיתוח תיק לקוחות עסקיים.
הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים.
עבודה שוטפת מול ספקים בינלאומיים, איתור פתרונות תעשייתים, וביצוע הזמנות בהתאם לצורכי הלקוח.
ניהול תהליכי מכירה מול מקבלי החלטות.
עבודה שוטפת מול ספקים בחו"ל באנגלית.
שילוב עבודת שטח ומשרד (התפקיד כולל רכב חברה)

מנהל /ת תפעול מכירות ובק-אופיס (Sales Operations & Back Office)
מיקום: טירת כרמל (משרה מלאה, נגישה לתחבורה ציבורית ורכבת)

חברת שורש טקטיקל גיר, מהחברות המובילות בעולם בפיתוח וייצור ציוד טקטי ומערכות שתייה מתקדמות, מתרחבת ומחפשת מנהל /ת תפעול מכירות (Back Office) לצוות המכירות הבינלאומי.

אם יש לך תשומת לב לפרטים, יכולת ניהול משימות ברמה גבוהה ואנגלית מצוינת זה התפקיד בשבילך.

תיאור התפקיד:
כחלק מזרוע המכירות הגלובלית, התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על תהליך ההזמנות והאספקה:

ניהול הזמנות מלא: ממענה ראשוני, דרך הקמת הזמנות במערכת ועד מעקב שוטף אחר משלוחים ויצוא.

סנכרון פנים-ארגוני: עבודה צמודה ומטריציונית מול מחלקות תכנון, ייצור, לוגיסטיקה ורכש להבטחת זמינות מלאי ועמידה בזמני אספקה.

קשר רציף מול מפיצים ולקוחות חו"ל: מתן שירות מקצועי, טיפול בבקשות מיוחדות ועדכוני סטטוס.

מעקב פיננסי תפעולי: ניהול תהליכי גבייה, הפקת מסמכי יצוא וחשבוניות בשיתוף מחלקת כספים.

מחפשים תפקיד שמשלב שירות, ניהול קשרי לקוחות ועבודה מול ממשקים מגוונים? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לתפקיד משמעותי ודינמי הכולל אחריות על ניהול וליווי לקוחות עסקיים, מתן פתרונות מקצועיים ובניית קשרים ארוכי טווח.
תחומי אחריות:
ניהול וליווי תיקי לקוחות עסקיים באופן שוטף.
שימור לקוחות ופיתוח הפעילות העסקית.
מתן ייעוץ מקצועי והתאמת פתרונות לצורכי הלקוח.
טיפול בפניות לקוחות ומתן שירות ברמה גבוהה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים כגון מכירות, תפעול, כספים, שיווק ומוצר.
מעקב אחר תהליכים והובלת משימות מול גורמים שונים בארגון.

ניהול תיק לקוחות קיים ומתן שירות שוטף
ביצוע שיחות יזומות ללקוחות קיימים לצורך שימור והגדלת מכירות
איתור הזדמנויות מכירה (Upsell / Cross-sell)
גיוס לקוחות חדשים (לידים נכנסים / יוצאים)
ניהול מו"מ וסגירת עסקאות מרחוק
מעקב אחר הזמנות, הצעות מחיר ותהליכי מכירה
טיפול בפניות לקוחות עסקיים תוך שמירה על שביעות רצון הלקוח