מזמינים אתכם לתפקיד שירות שנותן הרבה יותר מאוזנייה - עבודה שמשלבת לקוחות, ספקים, מערכות ותפעול של התהליך מתחילתו ועד סופו.
כמתאמי שירות במחלקה תטפלו בפניות לקוחות בנושאי ביטוח ושירות עבור פנסים ומראות לרכב, באמצעות שיחות טלפון, וואטסאפ ומייל.
תבררו את פרטי הפנייה, תבדקו נתונים במערכות ותתאמו את המשך השירות בהתאם לצורך. במקביל תעבדו מול ספקים, תנהלו משא ומתן, תבצעו הזמנות וחיובים ותעקבו אחר כל טיפול עד להשלמתו.
זהו תפקיד בקצב גבוה עם לא מעט שיחות, אבל גם עם עבודת מחשב משמעותית ואחריות על כל מה שקורה מאחורי השיחה - בתוך צוות מקצועי שעובד יחד ומחזיק את הפעילות.
היקף משרה: משרה מלאה | ללא ימי שישי | עבודה בצוות.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות.
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בשירות לקוחות או בק אופיס חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.