פקיד/ת קבלה או מזכיר/ה עם ניסיון למרכז שירות מוביל - המקום שבו חוויית הלקוח מתחילה מהרגע הראשון. במסגרת התפקיד תהיו הפנים הראשונות שהלקוחות פוגשים ותנהלו את מעטפת הקבלה והשירות לאורך היום.
תקבלו לקוחות ותעניקו מענה טלפוני ופרונטלי, תתאמו טיפולים ותנהלו יומנים, תפתחו ותסגרו כרטיסי עבודה ותבצעו עדכונים ותיעוד במערכות.
בנוסף תטפלו בחשבוניות מסמכים ומשימות נוספות ותעבדו בקשר רציף עם אנשי השירות והגורמים המקצועיים במרכז.
זו לא עוד עמדת קבלה - זו החזית של מרכז שירות מצליח והנקודה שמחברת בין הלקוח לכל מה שקורה מאחוריה.
היקף משרה: משרה מלאה+ שישי לסירוגין קצר
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום והתפתחו
דרישות:
האם יש לך נסיון קודם כפקידה או מזכירה? חוובה
האם את זמינה למשרה מלאה + שישי אחד לשבועיים? חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.