עובד חברה מהיום הראשון, בונוס חודשי, מתנות בחגים, תן ביס, נופש חברה ועוד!
- ניהול סדר יום של הטכנאים בשטח
- אחריות על סטאטוס והתקדמות יום עבודה באמצעות מערכת שמשקפת את קריאות העבודה ללקוחות
- זיהוי וטיפול באירועים לא מתוכננים ומניעת איחורים של טכנאים לבתי לקוחות.
- מתן מענה בצאט לטכנאים
- מתן מענה ללקוחות באופן מקיף ביום העבודה טרם הגעת הטכנאי לכתובת/ טכנאי בבית לקוח (איחורים, תיאומים מחדש)
- מתן מענה לאגף השירות בהקדמת לקוחות ובמענה לבירורים.
התפקיד בכפיפות למנהל /ת צוות משלט
עבודה במשמרות א-ה - שישי לסירוגין
מקום העבודה - נשר
דרישות:
ניסיון ממוקד שירות/ תמיכה טכנית - חובה!
ניסיון ממשל"ט - יתרון משמעותי
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.