קבלת אורחים ומתן שירות מקצועי ואדיב.
מענה לשיחות טלפון, הודעות ופניות לקוחות.
טיפול בהזמנות, עדכונים ותיאומים במערכת.
מסירת מידע בנוגע לשירותים, חדרים, חבילות תיירות ואטרקציות.
עבודה מול מחלקות המלון, ספקים וגורמי תיירות.
גביית תשלומים וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות.
טיפול בבקשות ובבעיות של אורחים בזמן אמת.
דרישות:
רצוי נסיון בתפקיד דומה מעל שנתיים.
הבנה וידע בעבודה מול ספקים ולקוחות.
ידע בתיאום פגישות, טיפול בהזמנות מעקב ותפעול
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
סדר, ארגון, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
שליטה ביישומי מחשב ובמערכות הזמנות.
שליטה בשפה אנגלית ברמה טובה.
ראיה עסקית, חשיבה תפעולית
תנאים מעולים למתאימים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.