לחברה מובילה ויציבה בתחום הרכב דרוש/ה מתאם/ת שירות ותפעול לתפקיד מגוון, דינמי ומרכזי, הכולל קשר שוטף עם לקוחות, מוסכים וספקים וליווי תהליכי השירות מתחילתם ועד סופם.
מה כולל התפקיד:
מתן מענה ללקוחות בטלפון ובערוצים הדיגיטליים
תיאום טיפולים, טסטים ותיקונים לרכבים
פתיחת קריאות שירות ומעקב עד לסיום הטיפול
עבודה שוטפת מול מוסכים, ספקים וגורמים מקצועיים
מתן מידע, ליווי ופתרונות ללקוחות לאורך תהליך השירות
מה מחכה לכם:
שכר שעתי גבוה במיוחד + בונוסים
אפשרות למשרה מלאה או חלקית
השתלבות בחברה יציבה ומובילה בתחום הרכב
תפקיד מגוון עם אחריות ועבודה מול ממשקים רבים
סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ומתקדמת
אפשרויות להתפתחות וקידום
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני או פרונטלי-יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ
שליטה מלאה ביישומי מחשב ובמערכות ממוחשבות
זיקה לעולם הרכב - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.