דרושים » מחשבים ורשתות » חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך /ת טכני /ת לגוף ממשלתי בירושלים

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתחום
ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשי קצה בקו ראשון וקו שני
ניסיון בטיפול בתקלות במערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים
ניסיון במתן תמיכה אפליקטיבית כולל מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, אבחון תקלות והובלת טיפול עד לפתרון
יכולת עבודה כדרג שני לתמיכה בנושאים מורכבים לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
שנה ניסיון בתמיכה / הדרכה במערכת ERP - חובה
השכלה רלוונטית - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- שנתיים ניסיון לפחות בפיתוח תוכנה ובתחזוקת מערכות ארגוניות
- ניסיון בפיתוח באמצעות C # ‎.NET /.NET Core ובעבודה עם שרתי IIS, Web
Services ו-API
- ניסיון בעבודה עם SQL, כתיבת שאילתות מורכבות ו- stored procedures
- ניסיון בקריאת לוגים, Debugging וחקירת תקלות מורכבות בסביבות Production
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Microsoft, תשתיות תקשורת ושרתי אפליקציה
בסביבות מרובות קונפיגורציות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים כ - Help desk Tier 2
- ניסיון בתמיכת לקוחות עסקיים
 - הבנת הנחיות ומדריכים באנגלית 
 - הכירות עם מערכת כספות GoAnyWhere MFT - יתרון
 - הכירות עם מערכת הלבנה OPSWAT - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
התקנה של מערכות PC, חומרה תוכנה וסיוע טכני באיתור תקלות - חובה
ידע במערכות מולטימדיה לרבות מקרנים, ציוד הגברה.
יכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
אחריות גבוהה.
יכולת עבודה בלחץ.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים, מענה מהיר לבעיות.
ידע בניהול ותפעול מערכות וובינר כגון זום יתרון
יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית.

היקף משרה מלאה, במשמרות כולל ימי שישי בסבב (בתמורה למשמרת בשישי יינתן יום חופשי במהלך השבוע). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון שנתיים במתן תמיכה טכנית קו 1 פנים-ארגוני - חובה.
ניסיון עבודה ברשת משרדית מעל 1000 משתמשים - חובה
שליטה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה
התקנות חומרה / תוכנה ופתרון בעיות טכניות - חובה.
שליטה מלאה בתוכנות Office 2021 בדגש על תוכנות Outlook, Word ו-Excel (כולל נוסחאות מתקדמות ופיבוטים).- חובה.
Active Directory ( ניהול משתמשים) - חובה
יכולת למידה עצמאית, אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה.
ידע במערכות CRM
מערכות VPN (כגון Horizon) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רקע וידע טכני במחשוב אישי (חיבור עמדות מחשב, חיבור והגדרת מדפסות, הגדרת רשת WIFI וציוד היקפי).
רקע וידע טכני נרחב בתחום מחשוב אישי ותשתיות מחשוב.
חיבור והגדרת עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
התקנת תוכנות ומערכות (Windows, Office).
הגדרת רשתות תקשורת אלחוטיות (Wi-Fi).
ידע בסיסי בתשתיות תקשורת פיזיות, כגון ארונות תקשורת ומתגים.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה.
סיוע בתפעול השוטף של מערכות המחשוב.
פתרון תקלות חומרה ותשתיות.
הבטחת זמינות ושימוש תקין של תשתיות המחשוב והתשתיות הפאסיביות והאקטיביות.
ניסיון במתן שירות למשתמשים ורקע טכני מעשי לזיהוי מהיר של תקלות ומתן פתרונות מקצועיים
מוטיבציה גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ וסביבות עבודה דינמיות.
יכולת עבודה עם מגוון משתמשים ולקוחות, מתן שירות מקצועי ויחסי אנוש טובים.
יכולת למידה מהירה והתאמה לטכנולוגיות חדשות ותשתיות מורכבות.
תשומת לב לפרטים ויכולת פתרון בעיות טכניות במהירות וביעילות.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך שמירה על רציפות ותפקוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה רלוונטית בתחומי התמיכה
ניסיון של חצי שנה-לפחות במתן מענה טכני בתחומי הPC/ רשת / ציוד קצה-אפשר בלי ניסיון ורק עם קורסים
חובה ניסיון בעבודה עם AD ו- office365
נכונות למשמרות 24/7
ניסיון בעבודה במוקד טכני טלפוני - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.