דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש מנהל שירות ותמיכה במערכות מידע

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בעזר מציון
מיקום המשרה: גבעת שמואל
סוג משרה: משרה מלאה
לעמותת עזר מציון דרוש מנהל שירות ותמיכה במערכות מידע.
ניהול והובלת מחלקת השירות והתמיכה ומתן ליווי מקצועי ושוטף לעובדי המחלקה:
ניהול צוותי תמיכה Tier1,Tier2 וצוות טכנאי שטח.
קביעת נהלים, מדדים ותהליכי עבודה לשיפור זמני תגובה ואיכות השירות.
טיפול ישיר בפניות ומתן מענה מקצועי ומיידי לגורמים פנימיים.
עבודה מול ספקים וגורמים חיצוניים בנושאי תחזוקה, פתרונות טכנולוגיים ורכש.
שותפות בפרויקט הטמעת מערכות חדשות ושדרוג מערכות קיימות,
בניית תוכניות עבודה שנתית ואחריות על עמידה ביעדים.
שמירה על רמת שירות גבוהה ואחידה בכל מוקדי התמיכה של הארגון.
דרישות:
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בניהול צוותי שירות ותמיכה helpdesk - חובה
ניסיון משמעותי בתחום מערכות מידע / IT, כולל היכרות עם תשתיות ויישומים ארגוניים - חובה
יכולת הובלה וניהול, ראייה מערכתית ותודעת שירות גבוהה מאוד.
כישורי תקשורת מצוינים ועבודה מול ממשקים מגוונים בארגון.
ניסיון בעבודה בסביבה מרובת משימות ועמידה ביעדים.
שליטה מלאה במערכת הפעלה Windows, Terminal Servers, יישומי Office וטלפוניה.
ניסיון במערכות ניהול קריאות שירות ( Help desk ), ניהול מוקד קריאות שירות וניהול טכנאי שטח.
קביעה ועמידה ביעדי SLA.
השכלה רלוונטית והסמכות.
משרה מלאה, נכונות לעבודה מאומצת ולעתים בשעות לא שגרתיות.

סביבת עבודה דתית
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8703612
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת מזון מהיר דרוש/ה דרוש/ה איש תמיכה טכנית ומחשוב בתחילת הדרך, לעבודה לצד מנהל /ת מערכות מידע.
זו הזדמנות מצוינת להיכנס לעולם הIT, לצבור ניסיון מעשי ולהתפתח מקצועית בסביבה עסקית דינמית.

תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי המטה ולאתרי החברה.
טיפול בתקלות מחשבים, מדפסות, קופות POS, מסכים וציוד היקפי.
התקנה, הגדרה ותחזוקה בסיסית של מחשבים ותוכנות.
סיוע בטיפול בתקלות תקשורת, אינטרנט ורשתות.
עבודה מול ספקי תוכנה, ציוד ושירותי מחשוב.
מעקב אחר קריאות שירות עד לפתרונן.
סיוע בהקמת אתרים חדשים ובהתקנת מערכות מחשוב.
ביצוע משימות שוטפות ופרויקטים בהתאם להנחיות מנהל /ת מערכות המידע.

פונה לכל המגדרים
משרה מלאה בפתח תקווה.
דרישות:
ידע בסיסי במחשבים ובמערכת ההפעלה Windows.
אוריינטציה טכנית ויכולת פתרון בעיות.
יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית.
אחריות אישית, סדר וארגון.
יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה.
מוטיבציה גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח.
זמינות למשרה מלאה בפתח תקווה.
זמינות נקודתית למענה במקרה של תקלה בסופי שבוע - חובה.

יתרון:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית או Help desk.
היכרות עם רשתות תקשורת וציוד מחשוב.
ניסיון בעבודה עם מערכות קופות POS.
רקע טכני מהשירות הצבאי או מלימודים מקצועיים.
התפקיד מתאים גם למועמדים/ות בתחילת דרכם המקצועית, עם מעט ניסיון אך גישה טכנית טובה, אחריות ורצון להתפתח בתחום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8870019
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בדיאלוג
סוג משרה: משרה מלאה
חברת פינטק ישראלית המספקת לחברות כל מה שקשור לתשלום וסליקה דרוש/ה Help desk.
משרדי החברה נמצאים ברמת גן, קו רכבת, משלבים עבודה מהבית.
דרישות:
ניסיון קודם של שנה ומעלה בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית - חובה
ניסיון בעבודה בסביבת Windows 10/11, Active Directory ו- Microsoft 365 חובה.
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה (מדפסות, סורקים, טלפונים, מערכות (VC - חובה.
ידע וניסיון בסביבת macOS ובתמיכה במחשבי Apple - חובה.
יכולת אבחון ופתרון תקלות, עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות - חובה.
הסמכות מקצועיות בתחום -IT כגון- MCSA / CCNA: יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה שוטפת מול משתמשים - חובה.
אנגלית טכנית ברמה טובה - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8888735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית B2B, לחברה טכנולוגית מובילה, המספקת פלטפורמה ייחודית לניהול מועדוני לקוחות לעסקים.

התפקיד כולל:
- קבלת קריאות שוטפות במערכת CRM או בטלפון ותפעולן השוטף.
- עבודת בק אופיס ושירות עד להטמעה מוצלחת של הפתרון למול הלקוח.

מדובר במשרה מלאה והיברידית, הכוללת: שלושה ימים במשרד ויומיים מהבית
ימים א-ה בין השעות 09:00-17:30 במשרדי החברה ברמת החייל

 אפשרויות קידום, סביבה עבודה מעולה!
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות/ תמיכה טכנית - יתרון משמעותי.
- יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה, גישה שירותיות וחיובית.
- אוריינטציה טכנית, שימת לב לפרטים, ויכולת למידה מהירה ועצמאית.
- אנגלית ברמה טובה- יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8876515
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
חברה חסויה
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון בתחום הדיור המוגן במרכז באזור המרכז מגייס Help desk
התפקיד כולל: עבודה בתמיכה טכנית למשתמשי הארגון בתחומי system ואפליקציות, ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365, טיפול בתקלות מחשוב, התקנת והגדרת תחנות עבודה, תמיכה במערכות ענן, ציוד קצה ומערכות תקשורת ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help desk במסגרת השירות הצבאי או ניסיון תעסוקתי אזרחי
- ניסיון בעבודה עם Active Directory, ניהול משתמשים והרשאות
- ניסיון בעבודה עם Microsoft 365 ו-Entra ID
- תואר בהנדסת תעשייה וניהול - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8889477
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
אנו חברת תקשורת חדשנית מחפשים תומכ/ת טכנית טלפוני/ת לגדול יחד איתנו (ואנחנו גדלים מהר...).
מדובר במוקד טכני הפועל מול חברות ועסקים וכולל: מתן פתרונות IT, VOIP, רשתות אינטרנט ואפליקציות בענן.
אם את/ה בעל/ת ראש גדול, יכולת למידה וגישה טכנית גבוהה? את/ה מתאים/ה לנו!
תנאים טובים ואפשרויות קידום למתאימים/ות!

התפקיד כולל:
איפיון ויישום פתרונות ללקוחות, תמיכה טלפונית ובמיילים.
משרה מלאה א-ה 08:30-17:30
כולל כונניות לפי שיבוץ צוותי מהבית

מיקום: תל אביב (קרוב לרכבת סבידור)
סביבת עבודה נעימה, אפשרות להתפתחות וצמיחה בארגון!
דרישות:
- ניסיון בתמיכת לקוחות טלפונית -חובה
- ניסיון וידע ברשתות- חובה.
- ניסיון במרכזיות מבוססות VOIP- יתרון
- אנגלית ברמה טובה - יתרון.
- נכונות לעבודה רצינית ולטווח הארוך - חובה.
- יכולת לימוד עצמית גבוהה, מיומנות טכנית גבוהה, יכולת אבחון ופתרון תקלות ויחסי אנוש
   מעולים
- זמינות מידית להתחלת עבודה- יתרון משמעותי
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8860932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
מתן תמיכה טכנית ללקוחות
הכשרה מלאה על חשבון החברה
אפשרויות קידום וניוד מהיר
פעילויות רווחה עשירות, מתנות, אירועי חברה, האפי האוור ועוד
דרישות:
אוריינטציה טכנית - חובה
ידע במחשבים
יכולת שירותית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8869058
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
04/11/2026
מיקום המשרה: גבעת שמואל
סוג משרה: משרה מלאה
לעמותה דרוש/ה מנהל /ה שירות ותמיכה במערכות מידע.
התפקיד כולל: ניהול והובלת מחלקת השירות והתמיכה ומתן ליווי מקצועי ושוטף לעובדי המחלקה:
ניהול צוותי תמיכה tier1,tier2 וצוות טכנאי שטח.
קביעת נהלים, מדדים ותהליכי עבודה לשיפור זמני תגובה ואיכות השירות.
טיפול ישיר בפניות ומתן מענה מקצועי ומיידי לגורמים פנימיים.
עבודה מול ספקים וגורמים חיצוניים בנושאי תחזוקה, פתרונות טכנולוגיים ורכש.
שותפות בפרויקט הטמעת מערכות חדשות ושדרוג מערכות קיימות,
בניית תוכניות עבודה שנתית ואחריות על עמידה ביעדים.
שמירה על רמת שירות sla גבוהה ואחידה בכל מוקדי התמיכה של הארגון.
דרישות:
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בניהול צוותי שירות ותמיכה - חובה.
ניסיון משמעותי בתחום מערכות מידע / it, כולל היכרות עם תשתיות ויישומים ארגוניים - חובה.
יכולת הובלה וניהול, ראייה מערכתית ותודעת שירות גבוהה מאוד.
כישורי תקשורת מצוינים ועבודה מול ממשקים מגוונים בארגון.
ניסיון בעבודה בסביבה מרובת משימות ועמידה ביעדים.
שליטה מלאה במערכת הפעלה windows, terminal servers, יישומי office וטלפוניה.
ניסיון במערכות ניהול קריאות שירות ( Help desk ), ניהול מוקד קריאות שירות וניהול טכנאי שטח.
קביעה ועמידה ביעדי sla.
השכלה רלוונטית והסמכות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8884709
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד