דרושים » מערכות מידע » דרוש /ה Nice CXOne Solution Consultant לארגון פיננסי מוביל באזור ת"א!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו ולוד
דרוש/ה Nice CXOne Solution Consultant לתפקיד משמעותי הכולל הובלת פרויקטי הטמעה, אינטגרציה וליווי שוטף של פתרונות Contact Center מתקדמים אצל לקוח אנטרפרייז בישראל.
התפקיד משלב ראייה טכנית ועסקית, הובלת פתרון מקצה לקצה ועבודה צמודה מול לקוח, צוותי IT וגורמים גלובליים.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון מוכח בתפקיד Nice CXOne Solution Consultant או בתפקיד דומה
ניסיון משמעותי בפרויקטי CCaaS מורכבים
ניסיון Hands-on עם Nice CXOne CCaaS, כולל IVR, Analytics, Co-Pilot ו-Auto-Pilot
מומחיות ב-Omni-channel routing, פיתוח IVR ואינטגרציות CTI
ניסיון בעבודה עם ערוצים דיגיטליים כגון WhatsApp ו-Chat
ניסיון בתכנון, פיתוח והטמעה של ;Bots
ניסיון באינטגרציה של CXOne מול salesforce, כולל Open CTI ו-Service Cloud Voice
ניסיון בעבודה עם REST API
הבנה בארכיטקטורת רשת, אבטחה ופרוטוקולים כגון SIP ו-WebRTC
ידע טוב ב-AI ו-LLM
יכולת גבוהה בפתרון תקלות, עבודה עצמאית ותקשורת טובה מול ממשקים מרובים
אנגלית ברמה גבוהה

היברידיות חלקית - עד 10% עבודה מהבית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8700846
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 2 שעות
דרושים בקונסיסט מערכות בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
לארגון ביטחוני מוביל דרוש/ה מדריך /ה ומטמיע/ת מערכות מנוסה להשתלבות בפעילות Customer Success והובלת תהליכי הטמעה ואימוץ של מערכות טכנולוגיות בארגון.

מדובר בתפקיד הכולל עבודה מול מגוון משתמשים וגורמים מקצועיים, הובלת תהליכי הטמעה מורכבים, ניהול צוות והובלת תהליכי שינוי ארגוניים.

מה כולל התפקיד?

- הובלת תהליכי הדרכה, הטמעה ואימוץ מערכות
- ניהול והנעת צוות עובדים
- ניהול קבוצות POC והטמעת פתרונות חדשים
- בניית תהליכי הצלחה ושיפור חוויית המשתמש
- עבודה מול מגוון ממשקים ולקוחות פנים-ארגוניים
- מעקב אחר מדדי שימוש והפקת תובנות עסקיות
- עבודה מול צוותי פיתוח, תמיכה וגורמים מקצועיים
דרישות:
דרישות חובה:

- לפחות 4 שנות ניסיון מוכח בארגון גדול בתפקידי Customer Success, הדרכה או ניהול שינוי במהלך 7 השנים האחרונות
- ניסיון בניהול צוות עובדים (לא חובה מהתחום)
- ניסיון בעבודה עם משתמשים פנים-ארגוניים
- יכולת הובלת תהליכי הדרכה והטמעה
- יכולות תקשורת גבוהות ועבודה מול ממשקים מרובים
- יכולת ניתוח והצגת נתונים
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולות טכניות טובות
- יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל

יתרון:

- ניסיון/רקע בניהול פרויקטים או ניהול מוצר
- היכרות עם כלי אנליטיקה ודאטה
- ניסיון בהדרכה ובהטמעה מרחוק
- ניסיון בעבודה עם פתרונות AI וכלי בינה מלאכותית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8678977
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בשיא ג'וב
סוג משרה: בכירים ומשרה מלאה
שכר: 35,000 ויותר
תנאים נוספים: מספר סוגים
הובלת מערכות הליבה: ניהול והובלת מערכות הליבה הארגוניות מקצה לקצה, בדגש על מערכת SAP ECC ומערכות משיקות.
הנהגת צוות מקצועי: ניהול ישיר של צוות מיישמים מנוסים, תעדוף משימות, מתן ליווי מקצועי ובקרה שוטפת על הביצועים.
שותפות עסקית ותרגום צרכים: מתן מענה מקצועי ושירותי ברמה הגבוהה ביותר למשתמשים, מנהלים וגורמי שטח, תוך הבנת הצרכים העסקיים ותרגומם לפתרונות מערכתיים חכמים.
ניהול פרויקטים רוחביים: הובלת פרויקטים חוצי ארגון משלב האפיון, היישום, הבדיקות וההטמעה ועד לעלייה מוצלחת לאוויר.
מצוינות ותמיכה אפליקטיבית: ניהול מערך השירות והתמיכה במערכות, טיפול בקריאות ותקלות, עמידה ביעדי SLA קשוחים ושיפור חוויית המשתמש באופן מתמיד.
ניהול שותפים טכנולוגיים: עבודה שוטפת מול ספקים וגורמי חוץ.
מובילות טכנולוגית וחדשנות: קידום, הטמעה ופיתוח של פתרונות AI, כלי אוטומציה וכלים דיגיטליים מתקדמים לייעול התהליכים הארגוניים.
דרישות:
ניסיון מקצועי במערכות מידע: ניסיון של לפחות 5 שנים בעולמות מערכות המידע והיישומים הארגוניים - חובה.
מומחיות ב- SAP : ניסיון משמעותי ועמוק בעבודה עם SAP ECC - חובה.
ניסיון ניהולי מוכח: ניסיון בהובלת צוות מיישמים, צוות יישומים או צוות תמיכה אפליקטיבית - חובה.
ניהול שירות ופרויקטים: ניסיון מעשי בניהול מערכי תמיכה (SLA ותעדוף קריאות) ובהובלת פרויקטים טכנולוגיים רוחביים - חובה.
עבודה מול ממשקים : ניסיון מוכח בעבודה מול דרגי ניהול, משתמשי מפתח וגורמי שטח בארגון.
סקרנות טכנולוגית ו-AI: ניסיון קודם בהטמעה או שימוש בכלי AI, אוטומציה או פלטפורמות Low-Code - יתרון משמעותי שיעזור לכם להעלות הילוך בקריירה.
הבנה תהליכית: הבנה עסקית רחבה, ראייה מערכתית לצד ירידה לפרטים, ויכולת אפיון מעולה.
תודעת שירות גבוהה מאוד, אסרטיביות, יכולת קבלת החלטות בסביבה מרובת משימות, ותקשורת בין-אישית מצוינת.
על סביבת העבודה והתנאים
עבודה במטה חברה מוביל, חדשני ומתקדם, המציע את כלי הניהול והמחשוב המובילים בשוק.
תנאים מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8696122
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
דרושים בקונסיסט מערכות בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
לארגון ביטחוני מוביל דרוש/ה מדריך /ה ומטמיע/ת מערכות להשתלבות בפעילות Customer Success והטמעת פתרונות טכנולוגיים.

התפקיד משלב עבודה מול משתמשים, הדרכה והטמעה של מערכות ארגוניות, ליווי תהליכי Onboarding, ניהול קבוצות משתמשים והובלת תהליכי אימוץ והטמעה של פתרונות חדשים.

מה כולל התפקיד?

- הובלת תהליכי הדרכה והטמעה למשתמשים בארגון
- ליווי משתמשים חדשים ותהליכי Onboarding
- ניהול קבוצות POC והטמעת פתרונות חדשים
- בניית קשרי עבודה עם משתמשים ולקוחות פנים-ארגוניים
- מעקב אחר שימוש במערכות וניתוח נתונים באמצעות Dashboards
- איסוף משובים וייזום שיפורים לשיפור חוויית המשתמש
- עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תמיכה וגורמים מקצועיים
דרישות:
דרישות חובה:

- לפחות שנתיים ניסיון מוכח בארגון גדול בתפקידי Customer Success, הדרכה או ניהול שינוי במהלך 4 השנים האחרונות
- ניסיון בעבודה עם משתמשים פנים-ארגוניים
- יכולת הובלת תהליכי הדרכה והטמעה
- יכולות תקשורת ועבודה מול ממשקים מגוונים
- יכולת ניתוח והצגת נתונים
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולות טכניות טובות
- יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל

יתרון:

- ניסיון בניהול פרויקטים או ניהול מוצר
- היכרות עם כלי אנליטיקה ודאטה
- ניסיון בהדרכה ובהטמעה מרחוק
- ניסיון בעבודה עם פתרונות AI וכלי בינה מלאכותית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8679013
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים באיקאה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש מיישם /ת ERP בעל/ת ניסיון מוכח בהטמעת מערכות מורכבות, הבנה עמוקה של תהליכים ארגוניים ויכולת להוביל תהליכי יישום מקצה לקצה.

תחומי אחריות:
יישום והטמעה של מערכת ה ERP Microsoft Business Central
ניהול ממשקים טכנולוגיים בין מערכות והובלת תהליכי אוטומציה לשיפור תפעול ויעילות
הגדרת תהליכי עבודה עסקיים בשיתוף עם הגורמים המקצועיים בארגון
הובלת פרויקטים חוצי ארגון בתחום ה ERP : ניתוח צרכים, כתיבת מסמכי אפיון, ליווי פיתוח, בדיקות והדרכה.
עבודה מול ספקים חיצוניים מהארץ ומחו"ל.
Second level support

העבודה במשרה מלאה במטה החברה בנתניה (ללא היברידיות)
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות ביישום או ניהול פרויקטים של מערכות ERP
ניסיון בהובלת תהליכים עסקיים כולל ניתוח דרישות, אפיון ויישום.
הבנה תהליכית רחבה בתחומים כגון לוגיסטיקה, כספים, תהליכי מכירה קמעונאיים וקופות
ניסיון באפיון ויישום אינטגרציות בין מערכות
יכולת למידה מהירה של סביבות טכנולוגיות חדשות
תקשורת בן אישית מצוינת ויכולת עבודה עצמאית בצוות דינמי.
אנגלית ברמה גבוהה
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול/ מנהל עסקים/ מערכות מידע - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8504785
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
דרושים בחילן
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
חברת חילן, המובילה בישראל בתחום מערכות מידע לניהול ההון האנושי, מציעה הזדמנות ייחודית להסבה מקצועית לעולמות מערכות המידע.

המשרה מתאימה לבוגרי תואר אקדמי ולבעלי ניסיון בעבודה עם מערכות טכנולוגיות ( SOC, ניתוח מערכות, הטמעה והדרכה) או לניסיון קודם בעבודה מול לקוחות עסקיים, המעוניינים לפתח קריירה ארוכת טווח בתחום יישום מערכות מידע.

מה כולל התפקיד?
-הקמה ויישום מודולים מתקדמים במערכת השכר
-אפיון תהליכים ארגוניים וליווי פרויקטים מאפס בהתאם לצורכי הלקוח
-מתן מענה מקצועי ללקוחות וליווי התהליך מקצה לקצה
-עבודה מול ממשקים מגוונים: פיתוח, תוכנה, ניתוח מערכות ולקוחות עסקיים
-הובלת תהליכים חוצי ארגון בסביבה טכנולוגית מתקדמת

*משרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב, בסמוך לקו רכבת.
*עבודה במודל היברידי.
דרישות:
-בוגר/ת תואר אקדמי
-ניסיון תעסוקתי בתפקיד שירותי/ טכנולוגי: שירות לקוחות, ניהול לקוחות, הטמעה, הדרכה, SOC או תחום דומה
-יכולת למידה עצמאית ומהירה
-חשיבה אנליטית ותהליכית
-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
-סדר, ארגון ויכולת תעדוף משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8194413
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בHMS - הלפרין יועצים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
חברת hms מגייסת מדריך.ה ומטמיע.ה מערכות למשרד משלתי במרכז הארץ! אחריות התפקיד: הובלת תהליכי הטמעה ושימוש נכון במערכות הארגון, פיתוח חומרי הדרכה ו On-boarding,מעקב אחר שימושיות, שביעות רצון והטמעת המערכות ובניית תוכניות הצלחה מותאמות לסוגי משתמשים או יחידות.
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות בתפקידי Customer Success / Customer Experience / Account Management.
- ניסיון בהטמעת מערכות, הדרכות וליווי לקוחות.
- יכולת ניהול קשרי לקוחות והובלת תהליכים מול מגוון ממשקים.
- יכולת אנליטית וניתוח נתונים לצורך הפקת תובנות עסקיות.
- אנגלית ברמה גבוהה מאוד.
- יכולת עבודה עצמאית, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים.
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי BI - יתרון.
- היכרות עם עולמות SaaS / Cyber / Tech - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8682006
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
דרושים במלם תים
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת לתמיכה במערכת ERP.
במסגרת התפקיד מענה טלפוני ללקוחות החברה, טיפול ואיתור תקלות במערכת, מעקב אחר הביצוע וכן התנהלות שוטפת אל מלו צוותי הפיתוח וQA.
מדובר במשרה מלאה בימים א'-ה', 9 שעות ביום, במשרדי החברה בפתח תקווה
דרישות:
- ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה אפליקטיבית / טכנית.
- או ניסיון בעולמות הייבוא, ייצוא ושילוח בין לאומי 
- ניסיון עם מערכות מידע  
- נכונות לעבודה במוקד טלפוני 
- שירותיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8637973
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
משרד עורכי דין MM~LAW, המתמחה בייצוג נפגעי טרור בתביעות משפטיות נגד גורמים המעורבים במימון טרור בישראל ובעולם, מרחיב את פעילותו ומחפש מנהל /ת תפעול ומערכות בעל/ת אוריינטציה טכנולוגית גבוהה.


תיאור התפקיד:
אנו מחפשים איש תפעול ומערכות בעל/ת אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, לתפקיד שמשלב אחריות על מערכות מידע, CRM, אוטומציות, דיווח ובקרה. זהו תפקיד מגוון ודינמי המתאים למי שנהנה/ית לשפר תהליכים, לפתור בעיות, לעבוד עם מערכות מתקדמות ולהשפיע באופן ישיר על היעילות של המשרד.

תחומי אחריות:
ניהול, תחזוקה והטמעה של מערכות מידע, CRM ופלטפורמות תפעוליות.
פיתוח, תחזוקה ושיפור אוטומציות, אינטגרציות ותהליכי עבודה דיגיטליים.
בקרה על תהליכי עבודה ואיכות נתונים.
ניהול משתמשים והרשאות ומתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי המשרד.
עבודה מול ספקי תוכנה, IT ואבטחת מידע.
ייזום והובלת פרויקטים לשיפור וייעול תהליכים עסקיים וטכנולוגיים.
דרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM.
שליטה גבוהה ב-Excel וב-Google Sheets.
ניסיון בבניית אוטומציות, אינטגרציות ותהליכי עבודה דיגיטליים.
יכולת ניתוח נתונים, הפקת דוחות וקבלת החלטות מבוססות מידע.
חשיבה אנליטית, סדר ויכולת פתרון בעיות.
יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות במקביל.
אנגלית ברמה גבוהה.
אוריינטציה טכנולוגית חזקה ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות.
הזדהות עם ערכי המשרד ורצון להשתלב בעשייה בעלת משמעות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8691436
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בדטה קיוב בע''מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל הובלת תהליכי הטמעה ושימוש נכון במערכות הארגון, ליווי משתמשים, פיתוח חומרי הדרכה ובניית תכניות הצלחה מותאמות.
עבודה עם Dashboard, כלי אנליטיקה ומערכות ארגוניות
ניהול קבוצות POC, שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח והשתתפות בעליות גרסה ובדיקות תקינות.
דרישות:
ניסיון של 2-4 שנים לפחות בתפקידי Customer Success, הדרכה או ניהול שינוי בארגון
ניסיון בעבודה ישירה מול משתמשים פנים ארגוניים והובלת תהליכי הטמעה
יכולת תקשורת גבוהה ועבודה מול ממשקים מגוונים
יכולת ניתוח והצגת נתונים ויכולות טכניות גבוהות
תואר ראשון רלוונטי או בוגר.ת יחידה טכנולוגית בצה"ל בתחום הטכנולוגי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8680282
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 2 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל יישום, ליווי, הטמעה ותחזוקה שוטפת של מערכת Priority בכלל המודולים הפעילים בארגון, לרבות פיתוחים פרטיים וממשקים ייעודיים.
במסגרת התפקיד נדרשת עבודה שוטפת מול משתמשים ומנהלי פרויקטים, הדרכות וליווי משתמשי קצה,
טיפול בדרישות מהשטח, סיוע באפיון פיתוחים חדשים, ביצוע בדיקות תהליכים ושיפור מתמיד של העבודה במערכת.
דרישות:
ניסיון קודם בעבודה עם מערכת Priority - חובה
ניסיון קודם ביישום, הטמעה או תמיכה במערכת -חובה
אוריינטציה מערכתית ותהליכית
יכולת למידה מהירה
סדר, דיוק ואחריות אישית
שרירותיות ויכולת עבודה מול משתמשים וממשקים מרובים
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות
מוטיבציה גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח
ניסיון קודם בתחום הרכש - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8609212
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד