דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה נציג /ת שירות למוקד בחולון - יום בשבוע זמני

דרושים/ות נציגי/ות צ'אט לחברת תיירות מובילה בתל אביב!
אין צורך בניסיון קודם
במסגרת המשרה- מתן מענה בתקשורת כתובה וכתיבת הודעות במדיה.

ימים א'-ה, בשעות: 08:00-16:30
משמרות ערב בין 13:00-21:00
וימי שישי לסירוגין.

שכר עד 50 ש"ח לשעה
43 שח בסיס + בונסים.

מתן מענה מקצועי לפניות לקוחות בערוצים הדיגיטליים אונליין וצ'אט
טיפול בפניות בנושאים: הזמנות אונליין, סניפים, מועדון לקוחות, כרטיס אשראי שופרסל, המותג הפרטי ועוד
מתן תמיכה טכנית באתר ובאפליקציה
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים: מנהלי סניפים, מלקטים, נהגים ועוד

היקף משרה: משרה מלאה / אילוצי סטודנטים

תיאור המשרה:
למוקד שירות מוביל בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות בתחומי הגמל, הפנסיה והביטוח האלמנטרי. התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות הקופה, סיוע בבירורים ומתן שירות איכותי.
משרה מושלמת למי שמחפש/ת דריסת רגל בעולם הפיננסי לצד סביבת עבודה צעירה ודינמית!

מה אנחנו מציעים?

-שכר גבוה: 42 ש"ח לשעה + 3 ש"ח בונוס על עמידה ביעדי שירות (פוטנציאל הגעה ל-45 ש"ח לשעה).
-נכונות לאילוצי סטודנטים: ניתן לשלב לימודים (4 משמרות בשבוע)
-מודל היברידי: לאחר חודשיים בלבד, אפשרות לעבודה מהבית (פעם-פעמיים בשבוע) בכפוף להחלטת מנהל.
-הכשרה על חשבוננו: קורס מקצועי של 8 ימים בלבד שייתן לכם את כל הכלים להצלחה.

שעות פעילות המוקד:
-ימים א'-ה': 07:45-16:30.
-יום שני: אפשרות למשמרת עד 19:00 (לא חובה).
-יום שישי: פעם בחודש בלבד עד השעה 13:00.

לקראת השקת הקו החדש לניו-יורק, ישראייר מרחיבה את פעילותה הבינלאומית ומגייסת נציגי/ות דיגיטל בעלי אנגלית ברמה גבוהה להצטרפות לצוות השירות והמכירה של החברה.
מה כולל התפקיד?
מתן שירות ומענה ללקוחות באמצעות ערוצים דיגיטליים
טיפול בפניות בנושאי הזמנות, שינויים, ביטולים והוספת שירותים נלווים
ניהול מספר פניות במקביל בסביבה דינמית ומרובת משימות
שילוב בין שירות איכותי לאוריינטציה מכירתית ומתן פתרונות מותאמים ללקוחות
מענה טלפוני ללקוחות במידת הצורך

דרוש/ה נציגים/ות למוקד שירות ומידע לעובדי הוראה (מורים ואנשי חינוך),
עם דגש על מענה מקצועי ואישי במגוון נושאים בחולון

 אופי העבודה:
טיפול בפניות שמועלות דרך מערכת ייעודית של משרד החינוך
ניסוח תשובות מקצועיות וברורות
ביצוע שיחות יזומות במידת הצורך (פניות לא ברורות / בירורים חוזרים)

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.

לבנק מוביל וגדול דרושים/ות בנקאים/ות דיגיטליים/ות למוקד חדשני.

מה כולל התפקיד?
מתן שירות ותמיכה ללקוחות פרטיים, עסקיים ולקוחות שוק ההון.
ליווי לקוחות בשימוש באתר הבנק ובאפליקציה.
פתרון בעיות ומתן מענה מקצועי בערוצים דיגיטליים.
עבודה בסביבה טכנולוגית, מתקדמת ומלמדת.

תנאי העסקה:
-הכשרה על חשבון הבנק
-קליטה ישירה כעובד/ת בנק מהיום הראשון.
-שכר שעתי: 46.
-בונוסים חודשיים גבוהים.
-פעילויות רווחה ותגמול.
-שוברים, תווי שי ופרסים.
-סיבוס/אש"ל בסך 60 למשמרת העולה על 9 שעות.

היקף משרה ושעות עבודה:
משרה מלאה
עבודה בימי שישי לסירוגין בין השעות 08:00-13:00.
משמרת שישי מקוזזת ממשמרת במהלך השבוע (קיימת אפשרות לבחינת עבודה ב-6 משמרות שבועיות).

מחפשים/ות תפקיד עם משמעות, אנשים ואווירה צעירה?
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות למוקד של מרכז רפואי מוביל.

מה עושים בתפקיד?
מתן מענה שירותי ומקצועי למטופלים
זימון ותיאום תורים
מסירת מידע וליווי מטופלים לאורך התהליך
טיפול בפניות שונות ומתן חוויית שירות מצוינת
מה מחכה לכם?
תנאי שכר מעולים
קרן השתלמות
סיבוס
סביבת עבודה מקצועית וצעירה
עבודה יציבה עם אפשרויות התפתחות
רוצים להצטרף לצוות איכותי ולעבוד במקום שמשפיע על חייהם של אנשים מדי יום?

אוהב/ת מתנות? גם אנחנו!
דרוש/ה נציג/ת תקשורת כתובה!
המוקד נמצא ברמת גן, שכר של 40 ש"ח לשעה ותנאים מעולים!
במסגרת התפקיד- מתן מענה ללקוחות בתקשורת כתובה- ברשתות החברתיות.
עבודה במשמרות א'-ה' ושישי לסירוגין.
בוקר 08:45-17:00/18:00 או משמרת ערב 13:00-21:00, שישי לסירוגין 08:45-15:00.
נשמע לך מתאים? מחכים לך!