מחלקת השירות הדיגיטלית של חברה מובילה מגייסת נציגי שירות וצ'אט אונליין בעלי ניסיון קודם בשירות לקוחות המעוניינים להשתלב בעולם השירות של הדור החדש.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה ללקוחות החברה באמצעות מערכות צ'אט מתקדמות, ערוצים דיגיטליים ופניות שירות המגיעות ממגוון פלטפורמות. במהלך היום תנהלו מספר שיחות במקביל, תספקו מידע, תטפלו בבקשות שונות, תבצעו בירורים במערכות החברה ותלוו את הלקוח עד לקבלת פתרון מלא.
בנוסף תעבדו מול מערכות מחשב מתקדמות, תבצעו תיעוד ומעקב אחר פניות ותהיו בקשר שוטף עם מחלקות שונות בארגון לצורך קידום תהליכים ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
מדובר בתפקיד המשלב שירות, טכנולוגיה, עבודה משרדית וסביבה חדשנית שבה התקשורת מול הלקוחות מתבצעת בערוצים המתקדמים ביותר.

היקף משרה: משרה מלאה.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית

לחברה מובילה ויציבה דרוש/ה רכז/ת שירות ובק אופיס בעל/ת ניסיון קודם בשירות לקוחות להשתלבות בצוות מקצועי ואיכותי. מדובר בתפקיד מגוון המשלב בין מתן שירות לבין עבודה בק אופיס ושירות עם אחריות על תהליכים חשובים המשפיעים על פעילות המחלקה.
במסגרת התפקיד:
תהיו בקשר שוטף עם לקוחות החברה, תעניקו מענה מקצועי לפניות, תטפלו בבקשות שונות ותדאגו לקידום הטיפול עד לסגירת הפנייה. במקביל תבצעו עבודה מרובה על מערכות מחשב הכוללת קליטת הזמנות, עדכון נתונים, מעקב אחר סטטוסים, הפקת מסמכים ובקרה על תהליכים.
בנוסף תעבדו מול מספר ממשקים בארגון כגון תפעול, לוגיסטיקה, מכירות וכספים לצורך תיאומים, בירורים וקידום משימות.

היקף משרה: משרה מלאה | יום עבודה היברידי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות

מחלקת השירות של חברה מובילה פותחת את שעריה ומגייסת נציגי שירות לתפקיד איכותי, יציב ומבוקש עם כניסה מהירה ללא קורס ממושך.
במסגרת העבודה:
תהיו הכתובת המרכזית עבור לקוחות החברה ותעניקו מענה מקצועי במגוון רחב של נושאים. במהלך היום תקבלו פניות נכנסות, תסייעו בפתרון בעיות, תבצעו בירורים במערכות החברה, תעדכנו נתונים ותלוו לקוחות עד לקבלת פתרון מלא. בנוסף תעבדו מול מספר מערכות מחשב במקביל, תתכתבו עם ממשקים פנימיים ותסייעו בהמשך טיפול במקרים הדורשים מעקב.
התפקיד משלב עבודה מול אנשים, סביבת עבודה צעירה ותומכת, למידה מקצועית יומיומית ותחושת עשייה אמיתית.
מתאים במיוחד למי שמחפש להיכנס לעולם ולצבור ניסיון איכותי בחברה גדולה ומצליחה.

היקף משרה: משרה מלאה+ שישי אחד לחודש

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

חברת ביטוח מובילה מגייסת רפרנט/ית ביטוח אחריות מקצועית לתפקיד מקצועי ומעניין בסביבה איכותית, יציבה ומקדמת.
אם אתם בעלי תודעת שירות גבוהה,ומחפשים להשתלב בעולם הביטוח - זו ההזדמנות שלכם!

מה כולל התפקיד?
מתן מענה מקצועי לסוכני ביטוח באמצעות הטלפון והמייל
טיפול בפניות שוטפות של סוכני הביטוח
הפקת הצעות ביטוח חדשות
טיפול בחידושי פוליסות ותוספות לפוליסות קיימות
עבודה מול מערכות החברה וממשקים מקצועיים

מה תקבלו אצלנו?
עובד/ת חברה מהיום הראשון
החזר נסיעות חופשי-חודשי
תנאים סוציאליים מלאים והפרשות לפנסיה על פי חוק
מתנות בחגים, ימי הולדת ואירועים מיוחדים
ימי גיבוש, ימי כיף ופעילויות רווחה לאורך השנה
אפשרויות למידה והתפתחות מקצועית בתחום הביטוח