דרושים » רכב ומכונאות » ראש צוות גרירות וחילוצים לחברת PERY

חברתנו מחפשת מועמד/ת לתפקיד ראש צוות תפעול ובקרה לציי רכב.
במסגרת תפקיד זה, ת/יהיה אחראי/ת על ניהול הזמנות רכבים מעסקיים, תיאום תהליכי מכירה, בקרה פיננסית ואספקת רכבים ללקוחות.
כמו כן, ניהול והובלת צוות מתאמות המכירה כולל שיפור תהליכי עבודה, שיפור השירות והגברת היעילות התפעולית.
התפקיד דורש התמודדות עם פתרון בעיות בזמן אמת ומענה למקרי קצה, והכשרת צוות במערכות ERP ו- CRM.
בנוסף, ת/יהיה אחראי/ת לדיווח שוטף להנהלה לצד הצגת דוחות ביצועים והמלצות לשיפור.

יועץ שירות לקבלת לקוחות ומתן מענה מקצועי שוטף
פתיחת הזמנות עבודה ותיאום טיפולים מול צוות טכני
עדכון נתונים במערכת ובקרה על תהליכי שירות מלאים
מתן הצעות מחיר ללקוחות וליווי עד סיום הטיפול
עבודה בסביבה דינמית עם ממשקים מרובים ומגוונים
משרה מלאה א-ה 07:30-16:30 ימי ו לסירוגין תנאים מעולים מוצעים

למרכז שירות מוביל בתחום רכבי היוקרה דרוש.ה מנהל.ת צוות מקצועי להובלת צוות מכונאים ומאבחנים בסביבה מתקדמת, איכותית ויוקרתית.
אם יש לך ניסיון ניהולי, הבנה מקצועית עמוקה בעולם הרכב ויכולת להוביל אנשים ותהליכים למצוינות - המקום שלך איתנו.

איך יראה היום שלך?
ניהול מקצועי של צוות מכונאים והובלתו לעמידה ביעדים
אחריות לתעדוף ותזמון משימות
ניהול משטח העבודה בהתאם לסטנדרטים הגבוהים של מותג יוקרה, תוך הקפדה על מקצועיות, איכות ביצוע וחוויית שירות ברמה גבוהה
בקרה על תהליכי עבודה, כולל רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
אחראיות על ניצול יעיל של המשאבים ובחינת תהליכי ייעול.  
אחריות על תחום הבטיחות בצוות


מיקום - ראשון לציון

מעתד מלאי מנוסה מעולם הרכב
לניהול, בקרה ועיתוחד מלאי החלים
ביצוע הזמנות ומעקב אספקות מול ספקים מקומיים ובנלאומיים
ניהול מו"מ מסחרי מול ספקים בארץ ובחו"ל
הקפת דוחות, ניתוח נתונים ובקרת מלאי

בוחן רכב למוסך גדול בת"א (יש חנייה)
עזרה בניהול צוות עובדים ומשטח עבודה
תיעדוף משימות
ביצוע בקרת עבודה
התנהלות מול לקוחות ועוד
משרה מלאה וקבועה

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אנו בקבוצת זוקו מחפשים מכונאי/ת שטח מוסמך/ת ומקצועי/ת לתפקיד עצמאי ומאתגר בחזית השירות הנייד של החברה.
התפקיד כולל יציאה עם רכב צמוד לאתרי הלקוחות האסטרטגיים שלנו וביצוע עבודות אחזקה ותיקונים במגוון כלים מיוחדים-טרקטורים, מלגזות, גוררים, כבאיות תעופתיות ועוד.
אם יש לך את ההסמכה המתאימה וחשוב לך גב חזק ותנאים מעולים - המקום שלך איתנו.
תחומי אחריות מרכזיים:
* ביצוע עבודות אחזקה שוטפות ותיקוני עומק מקצועיים בבית הלקוח ובמוסכי החברה.
* ניהול עצמאי של משימות השטח- קבלת סידור עבודה, אבחון תקלות, הבנת הצרכים הטכניים ואיסוף חלפים מתאימים.
* ניהול קשר ישיר, שירותי ומכבד מול הלקוחות בשטח, כולל מילוי דוחות שירות והחתמת לקוח בסיום העבודה.
* אחריות אישית גבוהה על בטיחות בעבודה, שמירה על ניקיון סביבת העבודה ותחזוקת הרכב הצמוד והציוד שבו.

נהג רכב פרטי לשינוע רכבי יוקרה ללקוחות ולסניפים
העברת רכבים לטיפולים שטיפות ותיאומים מול גורמים שונים
עבודה מול צוותי שירות בסביבה יוקרתית נעימה ומתקדמת
שמירה על נהיגה בטוחה מקצועית וייצוגית מול לקוחות החברה
סביבת עבודה כיפית איכותית עם תנאים מעולים במיוחד
קליטה ישירה לחברה ואפשרויות קידום למועמדים מתאימים

למוסך מרכזי גדול ומוביל דרוש /ה עוזר למנהל /ת עבודה לניהול רצפת עבודה
עבודה והכנת תוכנית עבודה
משכורת גבוהה.
תנאים מעולים עבודה במרכז פרימיום.
משרה מלאה 7:00-16:00 ימי ו לסרוגין