דרושים » עבודה ראשונה » רכז/ת שירות

לחברה מובילה בתחום האנרגיה והמערכות החכמות, דרוש רכז תמיכה טכנית.
כרכז תמיכה טכנית תנהל ותפעיל את מערך השירות והתמיכה של החברה, תוך התמקדות בעבודה מול מערכות, ניהול קריאות שירות ותמיכה טכנית שוטפת.
תפקידי כולל ליווי פעילות טכנאים בשטח, עבודה עם מערכות מתקדמות ונתונים תפעוליים, והבטחת תפעול חלק ומקצועי של כלל התהליכים. תפקיד זה דורש תיאום בין מוקדי שירות, צוותים טכניים, קבלנים וספקים, תכנון והכנת סידורי עבודה לטכנאים, מעקב אחרי ביצוע ועלויות, והקפדה על SLA. תיעוד ומעקב באמצעות מערכת CRM, הפקת דוחות בקרה וניתוח נתונים לייעול השירות, ניהול ותיעוד פניות, הקמת אתרים חדשים ועדכון נתונים במערכת, וכן תמיכה בזמן אמת ללקוחות ולצוות שטח. התפקיד דורש אוריינטציה טכנית גבוהה, יכולת עבודה מול ממשקים מרובים, סדר וארגון, ויכולת עבודה עצמאית.
משרה מלאה בימים א-ה ממטה החברה בקיסריה

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מרכזי ודינמי עם אחריות רחבה ועבודה מול ממשקים רבים בארגון.
תחילת עבודה מיידית.
מה כולל התפקיד?
* מתן מענה ללקוחות וטיפול בפניות מורכבות
* עבודה שוטפת לפי נהלים ותפריט משימות מוגדר
* טיפול בביטולי עסקאות ומעקב אחר תהליכים
* עבודה עם מערכת דיווח וניהול נתונים
* ממשקי עבודה מול מחלקות שונות בארגון
מה מחכה לך?
* תפקיד משמעותי עם אחריות אמיתית
* סביבת עבודה מקצועית ומסודרת
* השתלבות בחברה יציבה ומובילה
מיקום: ראשון לציון - אזור איקאה
משרה מלאה.

דרוש/ה רכז/ת שירות ובדק
ליווי דיירים מהשלב שלפני מסירת הדירה ועד לסגירת כל פנייה מול המחלקות הרלוונטיות. מענה שוטף, תיאומים, סנכרון, ועבודה מול ממשקים - בשטח ובמשרד.
מה התפקיד כולל:
קבלת פניות במייל / טלפון / CRM
מענה שירותי ומדויק
תיאום עבודות בדק
סנכרון בין כלל הגורמים - דיירים, אנשי מקצוע, ספקים
עדכון מערכות ומעקב אחרי כל פנייה
עבודה מול ממשקים רבים - עם חיוך וסבלנות

לחברה מתפתחת דרושה נציגת שירות אחראית, שירותית ובעלת מוסר עבודה גבוה, לתפקיד מגוון הכולל עבודה מול לקוחות לצד ניהול ותפעול אתרי סחר.
תיאור התפקיד:
* מתן שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי (מיילים, הודעות, רשתות חברתיות)
* טיפול בהזמנות, מעקב משלוחים ומתן מענה לפניות
* ניהול ותפעול שוטף של אתרי סחר (העלאת מוצרים, עדכון מחירים ותכנים)
* עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת מול מערכות מחשב
מיקום המשרה: מושב בית שיקמה, סמוך לאשקלון
היקף המשרה: מלאה

דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקת הבדק
תפקיד עם משמעות, אחריות, ועבודה עם אנשים ליווי דיירים מהשלב שלפני מסירת הדירה ועד לסגירת כל פנייה מול המחלקות הרלוונטיות. מענה שוטף, תיאומים, סנכרון, ועבודה מול ממשקים - בשטח ובמשרד.
איך ייראה היום שלך?
קבלת פניות במייל / טלפון / CRM
מענה שירותי ומדויק
תיאום עבודות בדק
סנכרון בין כלל הגורמים - דיירים, אנשי מקצוע, ספקים
עדכון מערכות ומעקב אחרי כל פנייה
עבודה מול ממשקים רבים - עם חיוך וסבלנות