דרושים » מכירות » דרוש /ה נציג /ה שירות לקוחות

לחברת הנעילה מקבוצת רב-בריח דרוש/ה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות באשקלון
התפקיד יכלול:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות
טיפול בצ'אטים אונליין
מענה לפניות במייל
תיעוד פניות ופתרון תקלות בשיתוף צוותים פנימיים
עבודה עם מערכות ממוחשבות

חברה יציבה ומסודרת בפארק תעשיות ראם מגייסת
פקיד/ת בק אופיס ותפעול
עבודת בק אופיס - ללא שירות לקוחות, עבודה עם מחשב. תפקיד מגוון
שעות המשרה 8:00-17:00 בימים א-ה, ללא שישי
קליטה ישירה ומהירה לעבודה
שכר מעולה

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
תיאור תפקיד:
* מענה טלפוני ודיגיטלי (מיילים/מערכות פנימיות) לפניות לקוחות, תוך הבנת הצרכים ומתן פתרונות מהירים ויעילים

* פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות במערכות החברה עד לסגירתן

* קבלת קהל ומתן שירות פרונטלי ללקוחות, כולל טיפול בבקשות ומתן מידע

* פתיחת הזמנות במערכת בהתאם לבקשות הלקוח והנהלים

* טיפול בתהליכי סגירה של קריאות שירות, כולל חיוב לקוחות ועדכון נתונים במערכת

* עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (כגון מחסן, טכנאים ומנהלי מוקד) לצורך טיפול יעיל בפניות

* עמידה ביעדי שירות, זמני תגובה ורמת שביעות רצון לקוחות

* ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות נוספות לפי הצורך

***משרה זמנית ל- חצי שנה עם אופציה ***



שעות העבודה:

ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00
שעות נוספות במידת הצורך
ארוחות מסובסדות

מתן שירות מקצועי ואדיב למטופלים הפונים למוקד הטלפוני עבור זימון תור וקבלת מידע
קביעת תורים והכוונת המטופלים בהתאם לצורכיהם
מתן מידע על שירותי בית החולים, מחלקות ונהלים
טיפול בפניות והעברתם לגורמים הרלוונטים
אחריות לביצוע משימות BACK OFFICE
עמידה ביעדי שירות בהתאם לנהלי המוקד

משרה מלאה א'-ה' 07:50-16:00 + זמינות לשעות נוספות לפי הצורך
אפשרות לעבודה מהבית לאחר ההכשרה

משרה זמנית ל6 חודשים עם אופציה להארכה

רכז /ת קו ובק אופיס למחלקת שירות בחטיבת השירות של רב-בריח באשקלון
למחלקת השירות דרוש/ה רכז/ת קו ובק אופיס
לתפקיד תפעולי ודינמי הכולל עבודה שוטפת מול קבלנים גדולים, לקוחות, ממשקי פנים בארגון ולקוחות קצה.
עיקרי התפקיד:
מתן מענה לדיירים בקו טלפוני
התנהלות שוטפת מול קבלנים גדולים וגורמים חיצוניים
טיפול בהורדת הזמנות לייצור ומעקב אחר סטטוס ביצוע
תיאומי דיירים ותיאום עבודות שטח
ניהול יומן טכנאים ותיאום קריאות שירות
עבודה שוטפת במיילים ומענה לגורמים שונים
עבודה מול ממשקי פנים בארגון (ייצור, לוגיסטיקה, שירות, מכירות ועוד)
הזנת נתונים, בקרה ומעקב במערכת Priority

בית דפוס באזור העוטף מגייס נציג/ת שירות ובק אופיס!
התפקיד כולל מתן מענה שירותי בשלושה ערוצי תקשורת, טלפון, וואטסאפ ומייל, ללקוחות קצה, משרד הרישוי
ועובדי הדפוס, ועבודה בק אופיס שוטפת: טיפול ברישיונות מהירים לנתב"ג, רישום ומיון כרטיסים ותגי נכה, תיעוד פעילות בקבצי מעקב ואקסל ושליחתם לצוות הייצור.
תנאים מעולים!!
- משרה מלאה
-שעות 08:00-17:00
- אופציות קידום!
- עובד/ת חברה מהביום הראשון!
- טיסות לחול!

לחברת ענק הכי גדולה בישראל, דרושים/ות נציגי שירות לקוחות בנקים- בוקר בלבד
שיחות נכנסות בלבד, מענה בתחום האשראי והוספת שירותים במידת הצורך
מודל בונוסים עבור יעדי שירות בלבד, ממוצע שכר 8,000 ש"ח במשרת בוקר ללא שישי!!!
קרן השתלמות, ארוחות, עובד/ת חברה מהיום הראשון קורסים והעשרות, תחרויות ופרסים ואופציות קידום
א'-ה' 8:00-17:00
ניתן להשתלב במשרה הורה/סטודנט

דרושים/ות נציגי שירות הלקוחות.

- המשרה ממוקמת באשדוד במשרד חדש ויוקרתי
- אצלנו תהנו מסביבת עבודה נעימה, תנאי שכר טובים, תנאים סוציאליים טובים, ערבי גיבוש, אווירה משפחתית ועוד שלל דברים.
- שכר 50 ש"ח לשעה + בונוסים.

שעות עבודה דינמיות:
08:00-17:00
11:00-20:00