מחפש/ת תפקיד המשלב תפעול חכם, עבודה בצוות רב-מקצועי ושירות לקוחות בעל ערך אמיתי? אתר, המהווה את חזית השירות והטיפול בתחום הקנאביס הרפואי, מחפש שחקן/ית נשמה עם תשוקה לשירות, יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית ורצון להשתלב בארגון בריאות דינמי וצומח.
במסגרת התפקיד:
טיפול בפניות מטופלים המתקבלות דרך אתר קנביסוול למערכת CRM
עבודה מול צוות רב מקצועי, רופאים וסיעוד.
מתן מענה לפניות מגורמי הקופה
סגירת מעגלי טיפול מול מטופלים הפונים במגוון ערוצים
עבודה ע"פ תהליך ויעדים מוגדרים
עבודה בסביבה דינמית ומתפתחת
משרה מלאה | א'-ה', 08:00-16:30 | תל אביב
דרישות:
תואר ראשון - יתרון
נסיון בעבודה בצוות מגוון בסנכרון מלא ויצירת אוירה חיובית
רהיטות ושליטה גבוהה בשפה העברית
יחסי אנוש, יכולות בינאישיות גבוהות ויכולת עבודה בצוות
שימוש במיומנויות רכות בעבודה מול מטופלים, סובלנות ואמפתיה לצד אסרטיביות
יכולת תפעולית גבוהה ועבודה מול מערכות מרובות במקביל
הכרות מעמיקה עם מערכת CRM ואורינטציה טכנולוגית - יתרון.
יכולת עבודה בתנאי לחץ
נכונות לגמישות בשעות עבודה כולל שעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.