דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

מענה ותמיכה טכנית במסגרת מוקד שירות, הכולל טיפול בתקלות ומתן שירות למשתמשים בסביבה טכנולוגית.

מיקום: פתח תקווה

ארגון בריאות באזור המרכז מגייס תומך/ת Help desk
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות מחשוב ארגוניות ומתן תמיכה טכנית למשתמשים, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה, תמיכה ביישומי Microsoft Office בדגש על Outlook כולל ניהול יומנים, תיקיות והרשאות, עבודה עם Active Directory לניהול משתמשים וקבוצות, הגדרות חיבור מאובטח לרשת באמצעות SSLVPN, תמיכה בשיחות ועידה ב-Teams ו-Zoom, התקנה והגדרה של מחשבים נייחים וניידים, התקנת דרייברים ותוכנות, חיבור ציוד היקפי כגון מדפסות וסורקים, מתן תמיכה טלפונית ופתרון תקלות מרחוק, עבודה מול ספקים, יציאה לקריאות שטח ועוד.

אלעד מערכות מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית לחברה פיננסית מובילה בפתח תקווה!
במסגרת התפקיד תעניקו תמיכה טלפונית לעובדי הארגון בנושאי מחשוב ומערכות מידע, כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת, עבודה עם מערכות הפעלה, אופיס ותוכנות ייעודיות. התפקיד כולל השתלטות מרחוק על עמדות משתמשים ועבודה שוטפת בסביבה דינמית, מרובת פניות ושיחות.

ניהול משמרת במוקד תמיכה טכנית במשרד ממשלתי.
כולל הובלת צוות מפעילי מחשב ונציגי תמיכה, חלוקת משימות, טיפול בהסלמות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת.
עבודה בסביבה ממוחשבת, תמיכה במערכות אינטרנט ואפליקציות, ופתרון תקלות חומרה ותוכנה בסיסיות.
התפקיד משלב אחריות ניהולית עם התמחות טכנית ויכולת עבודה תחת לחץ.

תפקיד תפעוליטכנולוגי המשלב תמיכה במערכות תוכנה, עבודה מול לקוחות וגורמים פניםארגוניים, ופתרון תקלות אפליקטיביות.
מה כולל התפקיד?

מתן תמיכה טכנית למשתמשים (לקוחות / עובדים)

טיפול בתקלות במערכות תוכנה ואפליקציות ארגוניות

עבודה מול צוותי פיתוח, QA ותשתיות

ניתוח לוגים ובדיקת תקלות ברמת מערכת

לעיתים עבודה עם SQL וביצוע בדיקות נתונים

הדרכות והטמעות מערכת

לחברה מובילה בהרצליה דרוש/ה איש תמיכה טכנית לתפקיד יציב לטווח ארוך.
היקף המשרה: 3 ימים מלאים בשבוע (מתאים במיוחד לסטודנטים)
תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשים בארגון
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, מדפסות, ציוד קצה)
- התקנות והגדרות של מערכות הפעלה ותוכנות
- עבודה מול מערכות ניהול קריאות
- טיפול בתקלות רשת בסיסיות
- ליווי משתמשים ומתן הדרכה בעת הצורך

חברה המספקת שירותי IT לארגונים מגייסת איש תמיכה מנוסה!
אופי התפקיד: תמיכה מרחוק במשתמשי קצה במוקד החברה, ע"י יזימת שיחות ומענה לקריאות, ניהול שרתי לקוחות, ניהול קריאות שירות.

אנחנו מחפשים שחקן/ית צוות למחלקת מערכות המידע שלנו! אם יש לך תשוקה לטכנולוגיה, יכולת פתרון תקלות (Troubleshooting) ויחסי אנוש מעולים - המקום שלך איתנו.
התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על התמיכה הטכנית בארגון, החל ממענה קו ראשון למשתמשים ועד לניהול שרתי החברה (סיסטם קו ראשון).
מה תעשו ביומיום?
מתן מענה טכני (מרחוק ופרונטלי) למשתמשי החברה בכל הקשור לתוכנה וחומרה.
ניהול קריאות שירות מקצה לקצה.
הקמת משתמשים חדשים ב-Active Directory (AD).
התקנה והכנת עמדות מחשוב (PC) וציוד קצה.
ניהול שרתי החברה ברמת קו ראשון.
עבודה מול ספקים חיצוניים וניהול רכש ציוד מחשוב.
נסיעות מזדמנות לסניפי החברה לטיפול בתקלות שטח והחלפת ציוד.