דרושים » מחשבים ורשתות » מנהל /ת מוקד תמיכה טכנית בארגון ממשלתי באזור ירושלים

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בSQLink
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס מנהל /ת מוקד תמיכה טכנית
התפקיד כולל: עבודה עם ניהול שוטף של מוקד התמיכה הטכנית בארגון, ניהול מערך הקריאות ומעקב אחר עמידה ביעדי שירות ו-SLA, פתרון תקלות מורכבות בסביבות חומרה, תוכנה ותקשורת, עבודה בסביבה היברידית הכוללת מערכות Microsoft ו-Google, ניהול משתמשים והרשאות במערכות הארגון, כתיבת נהלי עבודה ומדריכים טכניים לשימור ידע ארגוני, ליווי מקצועי של צוות התמיכה ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון בניהול או הובלת צוות תמיכה טכנית
- ניסיון בעבודה עם Active Directory, Exchange ו-Google Workspace כולל ניהול
משתמשים והרשאות
- הבנה בתקשורת TCP/IP ויכולת Hands On בפתרון תקלות חומרה, מערכות הפעלה
ותוכנה
- ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות Help desk ומעקב אחר מדדי שירות SLA
- ניסיון בכתיבת נהלים ומסמכי Knowledge Base וזיהוי תקלות חוזרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8567640
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בקבוצת יעל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת יעל מגייסת מנהל /ת מוקד תמיכה טכנית (IT Support team lead ) לארגון ממשלתי הממוקם בירושלים

תיאור התפקיד

- ניהול כולל של מוקד התמיכה הטכנית ומתן שירות לעובדי הארגון.
- הובלת תהליכי עבודה, חניכה מקצועית ובקרה על איכות השירות ועמידה ביעדי SLA.
- ניהול שוטף של מערך הקריאות, מעקב אחר מדדים והפקת דוחות בקרה.
- סמכות מקצועית לטיפול בתקלות מורכבות בחומרה, תוכנה ותקשורת בסביבה היברידית (Microsoft / Google).
- ניהול משתמשים/ות, הרשאות ומערכות ליבה להבטחת רציפות תפקודית.
- כתיבת נהלים ומסמכי ידע (Knowledge Base) וזיהוי תקלות חוזרות לשיפור מתמיד.
דרישות:
- השכלה רלוונטית: תואר ראשון במדעי המחשב/ הנדסת מחשבים ; או תואר אחר עם קורסים מתקדמים במערכות מידע; או הנדסאי/ת מחשבים; או הכשרה טכנולוגית רלוונטית כמפורט בתנאי הסף.
- יכולת Hands-On לפתרון תקלות תוכנה ומערכות הפעלה מורכבות.
- הבנה טכנית בתקשורת (IP/TCP) ובחומרה ברמת פתרון תקלות מורכבות.
- ניסיון מעמיק ב-Exchange, Active Directory וסביבת הענן של Google.
- ניסיון בהובלת/ ניהול צוות או ניהול פרויקטים.
- יכולת זיהוי תקלות חוזרות, כתיבת נהלים ומסמכי Knowledge Base.
- ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססת דאטה לעמידה ב-SLA.
- ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8567472
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כולל של מוקדי שירות לקוחות, מכירות וגבייה לרבות עמידה ביעדי שירות, מכירות וגבייה.
הובלה וניהול צוותי המוקד: מנהלי צוותים, נציגים ובעלי תפקידים תומכים
אחריות כוללת על חווית הלקוח, איכות השירות, זמני מענה ועמידה בסטנדרטים רגולטורים ובנקאיים
בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי עבודה, נהלים ושגרות ניהול במוקד
ניהול והובלת פעילות מכירות אקטיביות ומכירות אגב מתן שירות, לרבות בניית תמריצים והנעת עובדים.
ניתוח נתונים, דוחות וביצועים (KPI) זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור מתמיד.
הובלת תהליכי שינוי, חדשנות ודיגיטציה במערך המוקדים.
דרישות:
השכלה אקדמית- חובה
ניסיון בניהול מוקדי שירות / מכירה - חובה לפחות 3 שנים
ניסיון בניהול מנהלים - יתרון.
ניסיון מארגונים פיננסיים - יתרון משמעותי
ניסיון בעולמות מכירה, אשראי צרכני, פיקדונות וגבייה - יתרון
היכרות מעמיקה עם תהליכי עבודה בבנק ועם הרגולציה הבנקאית - יתרון
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ודיגיטציה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8543962
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJomba HR
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה מנהל /ת צוות Help desk לאחד מלקוחותינו - בנק באזור ירושלים

ניהול מחלקת השירות בבנק
תמיכה טכנית בעובדי הבנק (מרחוק/טלפונית או פרונטלית) תוך תיעוד במערכת הקריאות של הבנק.
ניהול צוות המחלקה
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות לקוחות או מוקד תמיכה טכנית ( Help desk ) הכולל שלושה אנשי צוות לפחות - חובה.
הבנה טכנית טובה, הכרה בסיסית של רשתות תקשורת ומערכות מחשוב.
שליטה מעולה במערכת ההפעלה Windows ובכלי האופיס.
ניהול עובדים - יכולת הובלה, הנעה והדרכת נציגים.
יחסי אנוש - יכולת גבוהה לתקשורת בין-אישית ועבודה מול ממשקים ואגפים שונים בארגון.
כישורים אישיים - יוזמה, ארגון, חשיבה מערכתית ויכולת עבודה תחת עומס.
יכולת לקידום וניהול פרויקטים שבאחריות הצוות.
נדרשת נכונות וזמינות לעבודה מחוץ לשעות העבודה
אנגלית ברמה טובה - יתרון
ניסיון קודם בארגון פיננסי - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8554925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
דרושים בSQLink
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס מנהל /ת פרויקט מערכות מידע בכיר/ה
התפקיד כולל: ניהול והובלת פרויקט ליבה אסטרטגי לפיתוח מחדש של מערכות מרכזיות בארגון ממשלתי, ניהול פרויקט רחב היקף בסביבת מיקור חוץ, עבודה מול ספקים חיצוניים וגורמי פנים, הובלת צוותים מקצועיים מגוונים, ניהול ממשקי עבודה מרובים, ליווי תהליכי שינוי ארגוני וטכנולוגי לאורך מחזור חיי הפרויקט ועוד.
דרישות:
- 10 שנות ניסיון בניהול פרויקטים או מערכות מידע בארגונים גדולים
- ניסיון בניהול פרויקטי פיתוח מערכות מידע מורכבות
- ניסיון בעבודה מול ספקים חיצוניים במודל Outsourcing
- ניסיון בהובלת צוותים רב-תחומיים הכוללים מפתחים, מנתחי מערכות וראשי צוותים
- היכרות עם מערכות מידע מורכבות ומרובות ממשקים ותהליכי פיתוח והטמעת מערכות ארגוניות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8568830
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- ראשל"צ
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
תאור התפקיד:
ניהול ובקרה שוטפת של משמרת במוקד שליטה ובקרה (Real Time).
הובלת תהליכי עבודה, חלוקת משימות לצוות הנציגים, מתן הדרכת מקצועיות ובקרת איכות על ביצוע הצוות.
טיפול באירועים חריגים, מתן מענה לפניות מורכבות ופתירתן מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
עבודה בסביבה מרובת מערכות- ניהול נתונים, הוצאת דוחות, ניתוח נתוני מוקד.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ידע/ ניסיון בניהול מוקד שירות/ תפעול/ משל"ט- חובה
ניסיון בניהול צוות/אחמ"ש- יתרון משמעותי
השכלה אקדמית- יתרון
שליטה מלאה ביישומי Office ועבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולות למידה מהירה, ראייה מערכתית, דינמיות, התמודדות במצבי לחץ ותעדוף משימות.
יחסי אנוש טובים, שירותיות, אחריות, דומיננטיות ויכולת עבודה בצוות.

*עבודה במשמרות | עדיפות לזמינות מיידית
*מיקום- ירושלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8520088
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בקבוצת Aman
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד ממשלתי במחוז ירושלים דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנאים
ניהול פעילות ה-IT במחוז ירושלים, לרבות ניהול צוותי תמיכה ותשתיות, אחריות לזמינות מערכות קריטיות, הובלת פרויקטים טכנולוגיים מרובי אתרים.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בתחום ה-IT
לפחות 3 שנות ניסיון בניהול צוות IT
ניסיון מוכח בניהול סביבה מרובת אתרים (Multi-Site).
היכרות עם ניהול תשתיות:
AD, GPO, DNS, DHCP
וירטואליזציה ( VMware / Hyper-V)
תקשורת (VLAN, Firewall, Routing)
מערכות גיבוי
Office 365 / Azure - יתרון
ניסיון בעבודה בארגון גדול / ממשלתי - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8552513
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בHR Systems
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
התפקיד הינו בכפיפות למנהל מערכות מידע וכולל אחריות לתמיכה שוטפת במערכת הפריוריטי וה-WMS, תוך טיפול בבעיות במערכת ובממשקים עם מערכות נוספות, תמיכה במשתמשי קצה בארגון, ריכוז קריאות בנושאי מיחשוב ו-IT והעברתם לספקים חיצוניים רלוונטיים, טיפול בהפקת דוחות פריוריטי, טיפול בתהליכים עסקיים ועבודה מול חברות היישום לצרכי פיתוחים, ביצוע פעולות תחזוקה והגדרות המערכת, טיפול בתשתיות טלפון ואינטרנט וכד.

מוצעים תנאי שכר טובים מאוד לאדם המתאים! קיימת אפשרות לעבודה היברידית חלקית!

מיקום המשרה: מודיעין.
דרישות:
1. השכלה אקדמית רלוונטית- חובה
2. ניסיון של שנתיים בתפקיד דומה של ניהול מערכת/תמיכת מערכת הפריוריטי- חובה (יתרון לניסיון בתחום הריטייל).
3. היכרות ברמה גבוהה של מערכת הפריוריטי לרבות WMS- חובה (יתרון לניסיון בעבודה עם מודול קופות).
4. ניסיון בעבודה מול חברת יישום וכן עם ספקים חיצוניים  דוגמת תשתיות, אבטחת מידע, תקשורת, טלפוניה וכד- חובה
5. יחסי אנוש מצוינים, שרותיות, אסרטיביות, יכולת פתרון בעיות תוך עבודה עצמאית, יכולת טובה של ניהול מספר משימות בו זמנית- חובה.
6. משרה מלאה במודיעין  (א-ה, 8-17)- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8564873
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בקבוצת Aman
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד ממשלתי בירושלים דרוש/ה אחראי/ת פרויקט
התפקיד כולל: אפיון, עיצוב, פיתוח, תחזוקה ותפעול מערכת דיווח וניהול תשלומי תמיכה למוסדות תורניים המערכת מיועדת לשמש פלטפורמה מרכזית,
מאובטחת ומתקדמת לניהול כולל של תהליכי תמיכה במוסדות תורניים, החל משלב הגשת הבקשות, דרך בדיקות, אישורים ובקרות, ועד לביצוע תשלומים, מעקב ודיווח שוטף.
דרישות:
ניסיון בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה של 4 שנים ומעלה.
ניסיון וידע בליווי פיתוח מערכות לתשלומים ותמיכה
ניסיון מוכח רב בניתוח ואפיון מערכות מורכבות
ניסיון בניהול פרויקטים במגזר הממשלתי
ניסיון בתכלול כלל הגורמים בפרויקט: אפיון, פיתוח, QA ותשתיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8541982
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
19/02/2026
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
הבטחת זמינות, יציבות, אבטחה ורציפות שירות של מערך התשתיות והסיסטם במכללה, תוך תכנון ארוך טווח, שיפור מתמיד של תהליכי IT, הובלת חדשנות טכנולוגית ותמיכה בצרכים האקדמיים והארגוניים.
תיאור התפקיד ותחומי אחריות:
ניהול, הקמה, תחזוקה ושדרוג של תשתיות שרתים פיזיים ווירטואליים.
ניהול סביבות וירטואליזציה.
ניהול מערכות אחסון NAS / SAN (NFS, iSCSI, FC).
ניהול מערכות Microsoft: AD, DNS, DHCP, GPO, IIS.
אחריות על תחום אבטחת המידע בתשתיות ויישום הנחיות מנהל אבטחת המידע.
ניהול רשת ותקשורת: ציוד Juniper, רשתות VLAN, Wi-Fi MIST.
ניהול Firewalls ומערכות אבטחה (EDR, SIEM, אנטי-וירוס).
ניהול מערכות גיבוי, שחזור וDR (Veeam, Snapshots, Replication).
ניהול ישיר של צוות טכנאי מחשוב ותקשורת.
תכנון תוכניות עבודה שנתיות ורבשנתיות ועמידה ביעדים.
עבודה מול ספקים, מכרזים, רכש ותקציבים.
הובלת פרויקטים ארגוניים, מיגרציות ופריסת טכנולוגיות חדשות (כולל ענן).
דרישות:
סיסטם ותשתיות: ניסיון של 5 שנים ומעלה בניהול תשתיות IT מורכבות, ידע מעמיק Windows Server ותשתיות Microsoft, ניסיון מעשי בהקמה וניהול שרתי Windows - Linux.
וירטואליזציה: ידע וניסיון מוכח באחת הפלטפורמות בVMware vSphere, Hyper-V, XCP-ng / Xen Orchestra, Nutanix.
שירותי ענן: Microsoft 365ניסיון בהטמעה וניהול office 365, סנכרון בין סביבה מקומית לענן, ניהול אבטחה באמצעות Microsoft Defender, הטמעת מדיניות Conditional Access.
אחסון וגיבויים: ניסיון בניהול מערכות אחסון SAN/NAS, ניסיון מוכח ב Veeam Backup Replication.
תקשורת ואבטחה: ניסיון מעשי בציוד תקשורת Juniper, ניסיון בהגדרה ותחזוקה של Firewalls.
ניהול ו RMM: ניסיון בעבודה עם מערכות כגון: SCCM, Intune, Atera, ניהול Images, עדכונים ותחנות קצה, ידע בכתיבת סקריפטים ב PowerShell.
ניסיון במערכות Moodle / Drupal / מערכות ניהול אקדמיות- יתרון.
קורסים והסמכות בתחומים רלוונטיים- חובה.
הנדסאי או תואר ראשון- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8551051
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Jerusalem
Job Type: Full Time
Head of DevOps.
About Fluent us:
We are is a global fintech software company providing ultra-low latency trading and market data solutions to the worlds largest banks and hedge funds. We specialize in cutting-edge technology that powers mission-critical financial systems. With a major R&D center in Jerusalem and development hubs across Europe and Asia, Fluent offers a dynamic, fast-paced, and collaborative environment driven by innovation and excellence.
Position Overview We are seeking a hands-on Head of DevOps to lead and scale our global DevOps team.
In this strategic role, you will transform our very complex setup and configuration process, which is currently text-based and manual, into a semi-automated and scalable.. You will be responsible for shaping our DevOps culture, driving automation, and managing the allocation of DevOps resources.
This is a high-impact leadership role requiring deep technical expertise, operational excellence, and strong collaboration with engineering, QA, and client delivery teams. Revolution / transformation
Key Responsibilities:
* Lead, mentor, and grow a distributed team of DevOps engineers.
* Oversee environment versioning, configuration management, and infrastructure automation.
* revolutionize our text-based configuration into a generator-based process, supporting a quick span to multiple servers and flexibility to development expansions.
* Drive DevOps knowledge collection and team training - the DevOps team should be the Gold standard as to how to configure and deploy any component or module.
* Manage the team - recruit, train, allocate tasks, supervise delivery. (Note that you are not expected to be the technical leader).
* Drive adoption of DevOps best practices, including monitoring, incident response, and security hardening.
* Continuously evaluate and integrate new technologies to enhance reliability, scalability, and speed of delivery. Location:
* This is a full-time, on-site position in Jerusalem
Requirements:
Requirements
* 7+ years of DevOps /SRE experience, with at least 5 years in a leadership or managerial capacity.
* Experience working with multiple external customers.
* Strong knowledge of version control systems: Git and SVN.
* Strong background in Linux systems administration (preferably RedHat 8).
* Experience with Database applicative versioning.
* Experience with large, non-cloud-based systems.
* Proficiency in scripting languages ( Python preferred).
* Excellent written and verbal communication in English.
* Experience managing production systems in a mission-critical environment.
Preferred Qualifications:
* Experience in the financial industry, especially low-latency trading systems.
* Familiarity with RPM packaging and software delivery processes.
* Hands-on experience with MariaDB/MySQL, including DBA -level management and tuning.
* Experience with messaging systems (e.g., Solace), Solarflare network cards, and BigData tooling.
* Background in optimizing C ++ applications on Linux is a strong advantage.
* Knowledge of security best practices on-prem environments.
* Proven experience building and maintaining CI/CD pipelines (GitLab, Jenkins, etc.).
* Expertise in automation tools (Ansible preferred) and infrastructure scripting.
* Experience writing internal technical documentation and release notes.
* Deep understanding of container technologies, especially Docker.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8554505
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד