דרושים » שירות לקוחות » נציגת שירות ותמיכה

אנחנו מגייסים!
מחפשים עבודה יציבה ומשמעותית?
סביבת עבודה צעירה ואנרגטית.
אנחנו מחפשים אותך.
אז אם את/ה בעל/ת תודעת שירות גבוה
עם ידע בסיסי בעולמות הרפואה, כושר ביטוי גבוה, ויכולת עבודה בסיסית בסביבה ממוחשבת מקומך איתנו.
קצת על התפקיד:
- מענה טלפוני בדגש עם מתן שירות איכותי ללקוחות החברה.
- תיאום תורים ומתן מידע על שירותים רפואיים.
- טיפול בפניות שירות ומתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת.
מה אתם מקבלים?
- שכר גבוה ותנאים מעולים.
- אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בארגון.
- שירותי רפואה פרטיים לעובד ובני משפחתו.
- ימי כיף.
- העבודה בימים א-ה בין השעות 8:30-16:00.
ללא שישי / שבת / ערבי חג.
- מתאימה להורים / סטודנטים (ניתן גם חצי משרה).
קורות חיים ניתן לשלוח - במייל או בוואטסאפ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

חברתנו מגייסת איש שירות לקוחות ומכירות
משרה מלאה ממשרדי החברה באזור חיפה.
על התפקיד:
מחפשים איש שירות לקוחות ומכירות שיצטרפו לצוות המשפחתי שלנו ויעבדו עם לקוחות פרטיים ועסקיים מהארץ ומהעולם. התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון ובמייל, התקשרות עם לקוחות פוטנציאליים, ביצוע מכירות טלפוניות, סיוע במכירות דרך האתר ופעילות לשימור לקוחות קיימים.
תחומי אחריות:
- מתן שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים בארץ ובחו"ל
- טיפול בהזמנות והפקת הצעות מחיר
- סיוע והובלת תהליכי מכירה בטלפון ובאתר החברה
- יצירת קשר עם לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים
- עבודה שוטפת מול ממשקים שונים ומגוונים בחברה
למה להצטרף אלינו?
בעשור האחרון מובילה החברה את התחום המרתק והצומח של השקעה במתכות יקרות בישראל. כחלק מעבודתך תצטרף/י לצוות משפחתי בסביבת עבודה דינמית ומגוונת, תעבוד/י מול לקוחות מהארץ ומהעולם ותהיה לך הזדמנות להתפתח בחברה ייחודית, צומחת ומתפתחת.
מעוניין/ת להצטרף אלינו?
שלחו קו"ח למייל

אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת התנסחות טובה בכתב, שיודעים להקשיב ולהבין את צורכי הלקוחות. מישהו או מישהי עם גישה שירותית ויכולת לעבוד בצוות. התפקיד מתאים לאנשים אחראיים ומסודרים שאוהבים לעזור לאנשים גם בסיטואציות מורכבות.
כאן תהיו הקשר הישיר בין החברה ללקוחותיה ותוכלו להשפיע על חווית השירות. תעזרו ללקוחות במגוון נושאים, החל מבעיות בתחום החשמל ועד פתרון לבעיות חשבון ותשלומים. כעובדי החברה תיהנו מעבודה בצוות תומך, תנאים טובים ואפשרויות קידום בעתיד. משרדי החברה ממוקמים בחיפה, עם חניה במקום וגישה נוחה לתחבורה ציבורית.

מענה טלפוני ללקוחות
במידת הצורך יצירת קשר טלפוני עם הלקוחות להמשך טיפול בפנייה
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות

משרה חלקית במשרדי החברה בחיפה
עבודה במשמרות - לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א'-ה' וימי ו' לסירוגין לילות וסופי שבוע
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית,
הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש מרץ 2026.

הגשה עד ה 20.2.26

קליטת וליווי לקוח עסקי מרגע הצטרפותו לחברה
מענה טלפוני - מתן שירות טלפוני למעסיקים/ללקוח עסקי
מתן שירות ופתרונות ללקוחות קיימים ולממשקים פנימיים בחברה
ליווי פעולות שיווקיות
הדרכה מקצועית ללקוחות עסקיים בנושאי רגולציה ותקנות בשוק
משרה מלאה, ימים א'-ה', נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
אופציה לסטאז' בשיווק פנסיוני למתאימים ואפשרויות קידום מגוונות בתוך החברה