דרושים » רכב ומכונאות » יועץ /ת שירות למותג רכב יוקרתי - הצטרפות לצוות מנצח - שכר גבוה

מרכז שירות יוקרתי לרכבי פרימיום מחפש יועץ/ת שירות בעל/ת נוכחות, מקצועיות ויכולת ללוות לקוחות מהשורה הראשונה ברמה בלתי מתפשרת. אם עולם רכבי היוקרה מדבר אליך ואת/ה יודע/ת להעניק חוויית שירות יוצאת דופן - זה המקום שלך.
קבלת לקוחות עלית ומתן שירות אישי, מדויק ומוקפד
עבודה צמודה עם צוות טכני מקצועי ומתקדם
מתן ייעוץ מקצועי בנושאי תחזוקה, טיפולים ושדרוגים
אחריות על שביעות רצון הלקוחות ושימורם לאורך זמן

למוסך מורשה בחולון
יועץ שירות מקצועי לעבודה מול לקוחות לקוחות
עדכון שוטף, תיאום טיפולים ומעקב אחר התקדמות
עבודה בסביבה ממוחשבת
ימי עבודה ראשון עד חמישי ימי ו אחת לשבועיים
שכר בסיס 15+ פרמיות גבוהות

יועצ/ת שרות למרכז שירות
להוות גורם מקשר בין מרכז השירות לבין הלקוחות
לספק חווית שירות מקצועית ללקוח
ניהול תקשורת יעילה מול הלקוח בזמן הטיפול ולאחריו
העלאת שביעות רצון הלקוח ממרכז השירות
מקסום פוטנציאל מכירה תוך שימור הלקוח לאורך זמן
משרה מלאה
ימי שישי

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אם שירות זורם לך בדם, אנשים מרגישים אצלך בבית, ואת/ה יודע/ת להפוך טיפול ברכב לחוויה טובה - מקומך איתנו.
מה בתפקיד?
להיות החוליה המקשרת בין מרכז השירות ללקוחות
להעניק חוויית שירות מקצועית, נעימה ואישית
לנהל תקשורת שוטפת עם הלקוח בזמן הטיפול ולאחריו
להעלות את שביעות רצון הלקוחות ממרכז השירות
למקסם פוטנציאל מכירה תוך שימור לקוחות לאורך זמן
מה אנחנו מחפשים?
אדיבות ויחסי אנוש מצוינים
יעילות וראש גדול
תודעת שירות גבוהה
יסודיות ודיוק
וורבליות ויכולת ביטוי גבוהה
ניסיון קודם בשירות / מכירות - יתרון
שפות נוספות - יתרון
?? למה אצלנו?
אווירה משפחתית וחמה
צבירת ידע משמעותית ומעניינת
ליווי והכשרה מלאה
בונוסים מפנקים
אפשרויות קידום
יום חופש נוסף באמצע השבוע - כל חודש, על חשבון החברה
שעות עבודה
א-ה: 7:00-16:00
ו: 7:00-12:00 (שישי אחד חופשי בכל חודש)
עבודה במרכזי השירות של Toyota יפו וGeely ראשון
אם חשוב לך לעבוד במקום שמעריך אנשים, שירות ואווירה טובה - זה הזמן

לאולם תצוגה של יבואנית מותג רכבי האנרגיה המתחדשת הגדול ביותר בעולם - דרוש.ה נציג.ת מכירות מנוסה!

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי תהליך המכירה מקצה לקצה, תוך מתן שירות מקצועי ללקוחות.
ייעוץ והתאמת הרכב לצרכים האישיים של הלקוח.
בניית קשר אישי ואמין עם לקוחות חדשים וקיימים.
עמידה ביעדי מכירות חודשיים ושנתיים.
עבודה בסביבה דינאמית, צעירה ומגוונת, עם הזדמנות לצמיחה והתפתחות מקצועית.

אם את.ה מחפש.ת עבודה מאתגרת ולקוחות מרוצים הם בראש סדר העדיפויות שלך זו ההזדמנות שלך!

מהות התפקיד:

קבלת לקוחות בצורה מקצועית ואדיבה עם כניסתם למוסך
אבחון מהיר ומדויק של תקלות ברכב, ומתן ייעוץ מקצועי ללקוחות
מלאי את כל הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה ונהל את התקשורת מול הלקוח
קביעת תאריך מסירת רכב ללקוח
ייעוץ ללקוחות בנוגע לתקלות נוספות, כולל הצגת מחירים ודחיפות ביצוע
חתימה על כרטיסי עבודה ועבודה מול צוות המוסך

הזדמנות להשתלב במוסך מורשה יבואן מוביל! מחפשים יועץ/ת שירות מקצועי/ת למותגי רכב מובילים בבילו סנטר.

תיאור תפקיד:
- קבלה וליווי של לקוחות המוסך החל משלב זימון התור.
- קבלה פיזית של הלקוחות והרכבים במוסך.
- ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הטיפול ועד לשחרור הרכב בסיום התיקון.
- מתן שירות מקצועי ואדיב בסביבת עבודה של יבואן רשמי.

שכר ותנאים:
- משרה מלאה בימים א' עד ה'.
- שעות עבודה: 07:00 עד 17:00.
- ללא ימי שישי!
- עבודה במוסך מורשה יבואן למותגים מובילים.
- מיקום: בילו סנטר, קרית עקרון

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

יועץ שירות מקצועי למרכז שירות רכב גדול ומתקדם
קבלת לקוחות ומתן שירות איכותי לאורך כל התהליך
פתיחת כרטיסי עבודה ותיאום טיפולים מול המוסך
ליווי הלקוח משלב הקבלה ועד מסירת הרכב
עבודה מול צוות טכני וממשקים תפעוליים מגוונים
שכר בסיס 15000 ברוטו פלוס פרמיות חודשיות
שעות עבודה מלאות כולל שישי פעם בשבועיים