דרושים » רכב ומכונאות » יועץ /ת שרות במוסף מרכזי

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אם שירות זורם לך בדם, אנשים מרגישים אצלך בבית, ואת/ה יודע/ת להפוך טיפול ברכב לחוויה טובה - מקומך איתנו.
מה בתפקיד?
להיות החוליה המקשרת בין מרכז השירות ללקוחות
להעניק חוויית שירות מקצועית, נעימה ואישית
לנהל תקשורת שוטפת עם הלקוח בזמן הטיפול ולאחריו
להעלות את שביעות רצון הלקוחות ממרכז השירות
למקסם פוטנציאל מכירה תוך שימור לקוחות לאורך זמן
מה אנחנו מחפשים?
אדיבות ויחסי אנוש מצוינים
יעילות וראש גדול
תודעת שירות גבוהה
יסודיות ודיוק
וורבליות ויכולת ביטוי גבוהה
ניסיון קודם בשירות / מכירות - יתרון
שפות נוספות - יתרון
?? למה אצלנו?
אווירה משפחתית וחמה
צבירת ידע משמעותית ומעניינת
ליווי והכשרה מלאה
בונוסים מפנקים
אפשרויות קידום
יום חופש נוסף באמצע השבוע - כל חודש, על חשבון החברה
שעות עבודה
א-ה: 7:00-16:00
ו: 7:00-12:00 (שישי אחד חופשי בכל חודש)
עבודה במרכזי השירות של Toyota יפו וGeely ראשון
אם חשוב לך לעבוד במקום שמעריך אנשים, שירות ואווירה טובה - זה הזמן

הזדמנות להשתלב במוסך מורשה יבואן מוביל! מחפשים יועץ/ת שירות מקצועי/ת למותגי רכב מובילים בבילו סנטר.

תיאור תפקיד:
- קבלה וליווי של לקוחות המוסך החל משלב זימון התור.
- קבלה פיזית של הלקוחות והרכבים במוסך.
- ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הטיפול ועד לשחרור הרכב בסיום התיקון.
- מתן שירות מקצועי ואדיב בסביבת עבודה של יבואן רשמי.

שכר ותנאים:
- משרה מלאה בימים א' עד ה'.
- שעות עבודה: 07:00 עד 17:00.
- ללא ימי שישי!
- עבודה במוסך מורשה יבואן למותגים מובילים.
- מיקום: בילו סנטר, קרית עקרון

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

אם תמיד רצית להשתלב בתפקיד שמאפשר לך להיות החוליה המקשרת בין הלקוחות לבין השירות המצוין שלנו, זו ההזדמנות שלך!
אנו מחפשים מתאמ/ת ויועצ/ת שירות פחחות למרכז השירות חדש ויוקרתי (ממש היי טק) בתל אביב של חברת ביטוח המובילה במשק.
התפקיד כולל יצירת חווית שירות איכותית ומקצועית ללקוחות שלנו, תוך העלאת שביעות רצונם ושימורם לטווח ארוך.
אצלנו תוכל/י למקסם את פוטנציאל המכירה והשירות שבך ולעבוד בסביבת עבודה משפחתית ותומכת.
אנו מציעים לך הזדמנות לעבודה דינמית ומאתגרת, והשתלבות בצוות מנוסה ואכפתי.
עם אפשרות לשעות נוספות בשכר הולם מאוד.

אם את.ה מחפש.ת עבודה מאתגרת ולקוחות מרוצים הם בראש סדר העדיפויות שלך זו ההזדמנות שלך!

מהות התפקיד:

קבלת לקוחות בצורה מקצועית ואדיבה עם כניסתם למוסך
אבחון מהיר ומדויק של תקלות ברכב, ומתן ייעוץ מקצועי ללקוחות
מלאי את כל הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה ונהל את התקשורת מול הלקוח
קביעת תאריך מסירת רכב ללקוח
ייעוץ ללקוחות בנוגע לתקלות נוספות, כולל הצגת מחירים ודחיפות ביצוע
חתימה על כרטיסי עבודה ועבודה מול צוות המוסך

מחפש/ת תפקיד שירותי, מקצועי ויציב בעולם הרכב? מוסך מוביל בראשון לציון מגייס יועץ/ת שירות עם ניסיון - לתפקיד משמעותי מול לקוחות, מתחילת התהליך ועד סיום הטיפול ברכב.

תיאור תפקיד כללי:
- ליווי לקוחות המוסך מרגע הכניסה ועד למסירת הרכב
- פתיחת כרטיס לקוח במרכז השירות
- עדכון שוטף של מהלך העבודה ותיאום מול צוות הטכנאים
- אחריות על סגירת חשבון בסיום התיקון
- שירות מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות המוסך

תנאים:
- משרה מלאה
- שעות: א'-ה' 08:00-17:00
- ימי שישי לסירוגין: 08:00-12:00
- תנאים סוציאליים מלאים
- סביבת עבודה מקצועית ויציבה
- מיקום: ראשון לציון

חושב/ת שאת/ה מתאים/ה? שלח/י קורות חיים והצטרף/י למרכז שירות מוביל!

איש תפעול - אולם תצוגת רכבים

אחראי על תפעול ושינוע רכבים באולם התצוגה, כולל הזזת רכבים בתוך האולם ומחוצה לו, סידור רכבים בהתאם לצורך התפעולי, סיוע בהכנת רכבים למסירה ולטיפול שוטף, ושינוע רכבים לפי דרישה.

היקף משרה:
ימים א-ה 09:00-18:00
ימי ו 09:00-13:00

שכר:
8000שח בסיס גלובלי
מיקום: ראשון לציון

לאולם תצוגה של יבואנית מותג רכבי האנרגיה המתחדשת הגדול ביותר בעולם - דרוש.ה נציג.ת מכירות מנוסה!

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי תהליך המכירה מקצה לקצה, תוך מתן שירות מקצועי ללקוחות.
ייעוץ והתאמת הרכב לצרכים האישיים של הלקוח.
בניית קשר אישי ואמין עם לקוחות חדשים וקיימים.
עמידה ביעדי מכירות חודשיים ושנתיים.
עבודה בסביבה דינאמית, צעירה ומגוונת, עם הזדמנות לצמיחה והתפתחות מקצועית.

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.