לחברה מובילה היושבת ברמת גן דרוש/ה טכנאי שטח שירות IT
טכנאי שטח שירות IT אחראי על מתן מענה ופתרון תקלות בחומרה ותוכנה בקרב משרדי החברה בפריסה ארצית. התפקיד מחייב יציאה שוטפת לשטח, ביצוע התקנות, פירוק והרכבה של מחשבים וציוד נלווה, ועבודה בצמוד לצוותי טכנולוגיה שונים.
תחומי אחריות:
טיפול ופתרון תקלות חומרת מחשבים (תחנות עבודה, מחשבים ניידים, מדפסות ועוד).
התקנת מחשבים ועמדות עבודה חדשות כולל העברת ציוד מחשב הגדרות תוכנה והתקנת מערכות הפעלה.
פירוק והרכבה של מחשבים וציוד היקפי.
שליטה וניהול סביבה מבוססת Windows, גילוי ואיתור בעיות מתקדמות החל משלב הפעלת המחשב, זיהוי תקלות אי-עליית מערכת ההפעלה.
תחזוקה וטיפול בציוד חדרי ישיבות: מקרנים, טלוויזיות, שלטים, ציוד אודיו-ויזואלי.
היכרות עם ציוד תקשורת ברמת זיהוי חיצוני (כבלים, מתגים, נתבים) וניסיון בחימום נקודות תקשורת.
סיוע ותמיכה בצוותי תקשורת ושרתים במקרים של בעיות שטח.
עבודה שוטפת מול עובדי החברה במשרדים השונים
דרישות:
ניסיון מוכח בטיפול ותמיכה טכנית בחומרת מחשבים וסביבת Windows.
ידע בהתקנות והגדרות מערכות הפעלה (Windows).
יכולת עבודה עצמאית ופתרון בעיות בצורה יעילה.
היכרות טובה עם ציוד חדרי ישיבות ומערכות AV.
היכרות בסיסית עם ציוד תקשורת ויכולת חימום נקודות.
גישה שירותית ונכונות לעבודה עם מגוון רחב של משתמשים.
יכולת תעדוף וניהול עומסים בעבודה שטח.
נכונות לנסיעות תכופות ברחבי הארץ.
ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות שירות - יתרון
הכרת שפות נוספות - יתרון
הבנת רשתות LAN ו-WAN - יתרון
יכולת עבודה בלחץ ובלוחות זמנים צפופים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.