פותחים תקן מדויק לנציגי שירות לקוחות למחלקת הדגל של חברת ענק, לתפקיד שירותי מסודר ונקי הכולל שיחות נכנסות ותקשורת כתובה בלבד, ללא מכירות, מתאים גם למשוחררים ולמועמדים ללא ניסיון קודם.
מדובר בתפקיד שירות איכותי במחלקה מרכזית ומובילה, הכולל מענה מקצועי לפניות לקוחות בטלפון ובערוצים כתובים, טיפול בבקשות, מתן מידע, פתרון תקלות וליווי הלקוח עד לסגירת הפנייה, הכול לפי נהלים ברורים וסטנדרטים גבוהים. העבודה מתבצעת בסביבה תומכת, מסודרת ומקצועית, עם הכשרה מלאה על חשבון החברה וצוות מגובש. זהו תפקיד למי שמחפש יציבות תעסוקתית, כניסה חלקה לעולם השירות ושגרה ברורה ללא לחץ מכירתי.
למה כדאי לכם להגיע אלינו?
כי זו מחלקת דגל אמיתית בחברת ענק, עם תפקיד שירות בלבד, סביבת עבודה אנושית, ביטחון תעסוקתי ואפשרויות התפתחות פנימית.
היקף משרה: משרה מלאה.+ שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים,
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות או אורינטציה שירותית חדה חוובה
זמינות למשרה מלאה + שישי לסירוגין חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.