דרושים » תיירות ומלונאות » מנהל.ת קבלה למלון בירושלים

מלון קסיה בירושלים מחפש מנהל/ת הזמנות לתפקיד ניהולי משמעותי, הכולל אחריות כוללת על מערך ההזמנות, מקסום תפוסה והכנסות, וניהול צוות ההזמנות, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה וסטנדרטים מקצועיים

תחומי אחריות: 
ניהול מערך ההזמנות של המלון
ניהול והובלת צוות מחלקת ההזמנות
פיקוח על טיפול בהזמנות טלפוניות, דיגיטליות וקבוצתיות
עבודה שוטפת מול מחלקות הקבלה
ניתוח נתוני תפוסה, מחירים והכנסות
בניית מדיניות תמחור והזמנות בשיתוף הנהלת המלון
עבודה עם מערכות ניהול מלונאיות
מתן מענה מקצועי לפניות מורכבות ופתרון תקלות בזמן אמת
 שיפור תהליכי עבודה וחוויית הלקוח משלב ההזמנה

לאברהם אילת, חלק מקבוצת תיירות ואירוח פעילה ודינמית, דרוש/ה מנהל/ת קבלה לתפקיד ניהולי מרכזי עם אחריות והשפעה.
זהו תפקיד מפתח, הכולל הובלת צוות הקבלה, אחריות על חוויית האורחים וניהול התפעול היומיומי - בסביבה אנושית, מקצועית ומרובת עשייה.
תחומי אחריות:
-ניהול, הובלה ופיתוח צוות הקבלה
-אחריות כוללת על חוויית האורחים
-פיקוח על פעילות הקבלה ועבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
-ניהול ומעקב אחר ביקורות אורחים
-עבודה עם מערכות מחשוב ודוחות תפעוליים

היקף המשרה ותנאים:
-משרה מלאה
-מיקום: אילת
תחילת עבודה מיידית
תנאים טובים למתאימים/ות