הזדמנות להשתלב בחברה מובילה בתחום השילוח והרילוקיישן! אנו מחפשים איש תפעול לניהול משלוחי לקוחות מקצה לקצה בסביבה גלובלית ודינמית.
תיאור תפקיד:
- ניהול קצה-לקצה של משלוחי לקוחות פרטיים ועסקיים, החל מפתיחת התיק ועד למסירת המטען.
- קבלת לקוחות חדשים, פתיחת תיקים והגדרת תכולה, טווחי זמן, כתובות וגישה.
- סיוע בתיאום הובלות, צוותי אריזה ותאריכי איסוף/מסירה מול הלקוחות.
- הכנת מסמכי שילוח ומכס (B/L, POA, הצהרות מכס, ביטוח מטען וכו') ובקרה על תקינותם.
- מעקב אחר סטטוס המשלוח במערכות ועדכון הלקוח בזמן אמת ובאופן יזום.
- תמחור שירותים נלווים כגון אחסנה, מנוף ואריזות מיוחדות.
- גבייה ובקרה פיננסית: וידוא תשלומים לפני שחרור ותיאום חיובים מול הנה"ח.
- שמירה על חוויית לקוח מצוינת הכוללת מענה מקצועי, אסרטיבי וניהול ציפיות שקוף.
שכר ותנאים:
- משרה מלאה, ימים א'-ה'.
- עבודה מול ממשקים מרובים: תפעול, מחסנים, לקוחות, עמילי מכס וסוכנים בחו"ל.
- סביבת עבודה מקצועית באיירפורט סיטי.
- מיקום איירפורט סיטי
דרישות:
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה וכתיבה). צרפתית - יתרון.
- ניסיון קודם מעולם השילוח הבינלאומי / רילוקיישן / לוגיסטיקה / עמילות מכס - יתרון משמעותי.
- ניסיון במערכת "פוקוס" - יתרון משמעותי.
- שליטה ביישומי Office
- ניסיון במערכות CRM / ERP - יתרון.
- יכולת תעדוף וניהול מספר תיקים במקביל בלוחות זמנים קצרים.
- אחריות אישית גבוהה, דיוק, סדר ותקשורת בינאישית מעולה.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת privacy@jobspacepro.com. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.