מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה (Onsite)
אבחון וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
תמיכה במחשבים נייחים, ניידים, מדפסות וציוד היקפי
טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows ובמידת הצורך MacOS
תמיכה במערכות Microsoft 365 וExchange
פתרון תקלות בחדרי ישיבות ומערכות A/V
עבודה מול משתמשים בכירים והנהלה ( C -Level)
תיעוד תקלות ופתרונות במערכת קריאות
עבודה מול צוותי IT נוספים במידת הצורך
דרישות:
ניסיון של 1-2 שנים לפחות בתמיכה טכנית / תומך IT / Help desk - חובה
ניסיון מוכח בפתרון תקלות למשתמשי קצה ומתן שירות ברמה גבוהה
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה (מחשבים, מדפסות, ציוד קצה)
ניסיון בתמיכה בחדרי ישיבות ומערכות A/V
שליטה במערכות הפעלה Windows - חובה
היכרות עם MacOS - יתרון
ניסיון בעבודה עם Microsoft 365 - חובה
ניסיון בתמיכה במערכות דואל, בדגש על Microsoft Exchange המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.