לחברה גדולה ומובילה המספקת פתרונות טכנולוגיים ללקוחות עסקיים ומוסדיים,
דרוש/ה מנהל /ת קשרי לקוחות עם ניסיון בניהול לקוח לאורך זמן.
זהו תפקיד שטח המשלב פיתוח פעילות עסקית לצד אחריות מלאה על תיק הלקוח,
בדגש על שירות, שימור וליווי שוטף - ולא רק פתיחת לקוחות.
מה כולל התפקיד בפועל:
ניהול שוטף של תיקי לקוחות עסקיים ומוסדיים
קיום פגישות שטח והבנת צרכי הלקוח
התאמת פתרונות, ניהול מומ וסגירת הסכמים
ליווי הלקוח לאחר המכירה: טיפול שוטף, שימור, פתרון בעיות ומעקב
עבודה מול מספר ממשקים אצל הלקוח (רכש / תפעול / כספים)
עבודה מול גורמים פנימיים בארגון
דרישות:
מי מתאים לתפקיד:
ניסיון קודם בניהול תיקי לקוחות B2B / קשרי לקוחות עסקיים - חובה
ניסיון מעולמות התקשורת / אשראי / מדיה / פתרונות טכנולוגיים - חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים גדולים או מוסדיים
אוריינטציה שירותית גבוהה וראייה ארוכת טווח
יכולת ניהול מומ ויחסים עסקיים מורכבים
אנגלית ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה | ימים א-ה
אזור פעילות: מרכז המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.