אנו מחפשים אחראי/ת משמרת (אחמ"ש) מנוסה/ת ומקצועי/ת להצטרף לצוות התמיכה הטכנולוגית שלנו ברעננה.
תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על ניהול משמרת במוקד Help desk, כולל ניהול צוות טכנאים, טיפול באירועים מורכבים, ודיווח שוטף להנהלה.
מה אנחנו מציעים:
תפקיד מאתגר עם אחריות ניהולית אמיתית סביבת עבודה מקצועית ותומכת הזדמנויות התפתחות וקידום
מיקום נוח ונגיש ברעננה
מתאימים לתפקיד? נשמח להכיר! שלחו קורות חיים.
דרישות:
ניסיון קודם מוכח בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית
יכולת כתיבת נהלי עבודה ותיעוד מקצועי
חשיבה אנליטית ויכולת פתרון בעיות ברמה גבוהה
מנהיגות, אמפתית ומסירות לצוות ולארגון
יכולת עבודה במשמרות
יתרון משמעותי:
הכרות עם כלי ניהול פניות (Ticketing Systems)
רקע טכני ב-IT. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.