דרושים » מכירות » לחברה גדולה באבן יהודה דרוש /ה פקיד /ת שירות תפעול ובק אופיס

אנחנו מחפשים איש Back Office מסודר/ת, שירות/ית ובעל/ת אחריות גבוהה,
כחלק משמעותי מהתפעול השוטף במחלקת המכירות להיות גב מקצועי ללקוחות, לצוותי השטח ולמנהלי החברה.
המשרה מתאימה למישה/י שיודע/ת לעבוד תחת ריבוי משימות, בעל/ת ראש גדול ויחסי אנוש מצוינים.
?? היקף המשרה
משרה מלאה 5 ימים בשבוע, 8:0016:00
קיימת גמישות קלה בשעות למועמד/ת מתאימ/ה
מיקום: נתניה, אזור התעשייה הישן
תחומי אחריות מרכזיים:
מענה טלפוני ללקוחות טיפול בפניות שאינן מכירה, כולל הפניית שיחות לגורם הרלוונטי
בירורים מול לקוחות, מתן תמיכה שוטפת ופתרון בעיות
גבייה והנהלת חשבונות בסיסית
בירור יתרות, שליחת כרטסות וחשבוניות
ביצוע חיובי אשראי והפקת קבלות
תאום אספקות מול חברת השליחויות ומתן מענה לצפי אספקה
טיפול בעיכובים ובעיות בחבילות, כולל תקשורת מול הלקוח והשליחויות
סיוע בהקלדת הזמנות לקוח ובהכנת הצעת מחיר
תמיכה בסוכנים: העלאת פריטים לטפסים, בדיקות מלאי, מבצעים ומוצרי יבוא

עבודה שוטפת מול לקוחות בתי החולים וספקים.
זיהוי חריגים ובעיות בתהליך ההזמנה, טיפול מול הלקוח ומול עובדי התחום עד לקליטה מלאה של ההזמנה במערכת.
הפקת ושליחת דוחות מידע ללקוחות, כגון: דו"ח אספקות, דו"ח חוסרים ותאריכי אספקה, דו"ח הצעות מחיר פתוחות ועוד.
הקמת מק"טים חדשים במערכת.
הקמת הסכמי רכש, הפקת זיכויים כספיים ללקוחות בהתאם לצורך.

א-ה 08:00-16:00

לחברה מובילה באבן יהודה דרוש/ה רכז/ת מכירות שירות ותפעול
אחריות על ניהול תהליכי המכירה מקצה לקצה
מתן תמיכה ללקוחות,
הפקת דוחות,
תפעול פרויקטים, עבודה מול ספקים ורכש, תמיכה בתחום הכספים ומענה לשירות לקוחות.
התפקיד דורש שילוב של יכולות מכירתיות, שירותיות ויכולת תפעולית גבוהה.
משרה מלאה בימים א-ה 8-17

התפקיד דורש שילוב של יכולות מכירתיות, שירותיות ויכולת תפעולית גבוהה.
משימות עיקריות בתפקיד:
הפקת הצעות מחיר, הזמנות ומעקב אחר שרשרת אספקה עד אספקה ללקוח.
ביצוע שיחות טלסייל ומעקב אחר הצעות מחיר עד סגירה (FOLLOW UP).
הפקת דוחות מכירה ותפעול שוטפים.
ניהול מערכות הטעינה: בקרה שוטפת, טיפול בתקלות ופתיחת טיקטים מול ספקי תוכנה.
תמיכה טכנית ושירות ללקוחות החברה ולגורמים פנימיים.
תפעול לקוחות חדשים מרגע הקמה ועד התקנה מלאה, כולל עבודה בפריוריטי.
עבודה מול ספקים: בקשת הצעות, הזמנות ורכש.
סיוע בגבייה, חיוב לקוחות ובדיקת חשבוניות רכש.
הפקת דיווחי החזרי חשמל ללקוחות ושותפים.
הדרכת עובדים על מערכות החברה.
ריכוז ומתן מענה לפניות כולל ניהול ממשק ווצאפ שירותי.

תיאור התפקיד:
אחראית על תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת במחלקה ובמנהל, ניהול תקשורת מול גורמים פנימיים וחיצוניים, טיפול בפניות שוטפות, וריכוז פעילויות ארגוניות ותפעוליות.
תחומי אחריות עיקריים:
מענה לשיחות נכנסות והפנייתן לגורמים הרלוונטיים בחברה.
ניהול יומן ולו"ז מנהל המחלקה, לרבות תיאום פגישות וישיבות.
ריכוז פניות, קבלת הצעות מחיר ומעקב אחר ביצוע מול ספקים וקבלני משנה.
אחריות לריכוז וארגון פעילויות רווחה מחלקתיות.
תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות ובמנהלים, כולל ניהול מסמכים, הזמנות רכש, דוחות, תיוק ועוד.
עבודה שוטפת מול מחלקות החברה וממשקים חיצוניים.

לחברה הסמוכה להוד השרון דרושה פקידת בק אופיס
התפקיד כולל - תמיכה בצוות המכירות של החברה, ניהול התהליכים האדמיניסטרטיביים, הסכמי התקשרות הזמנות עבודה, עבודה מול סוכני מכירות.
משרה מלאה ימים א'-ה'.
שכר התחלתי - 10,000 ש"ח אחרי 3 חודשים 12,000 ש"ח