אלעד מערכות מגייסת תומך/ת אפליקטיבי/ת לארגון גדול ומוביל בבת ים!
בת ים | ללא היברידיות |
ארגון גדול ומוביל בתחום החירום מגייס/ת תומך/ת אפליקטיבי/ת להצטרפות לצוות תפעול מערכות הליבה הארגוניות.
התפקיד כולל מתן מענה ראשוני למשתמשים, טיפול בתקלות אפליקטיביות, מתן הרשאות, הדרכות קצרות והטמעת תהליכים.
תיאור התפקיד
תמיכה אפליקטיבית במערכות הארגון (ללא פיתוח)
קבלת פניות משתמשים וטיפול בתקלות תוכנה ותפעול
ביצוע הדרכות קצרות על תהליכים בסיסיים לפי צורך
אחריות על מתן הרשאות למערכות השונות
עבודה מול גורמים פנימיים באגף התקשוב
ניהול אירועים ותקלות ברמת משתמש קצה
דרישות:
דרישות התפקיד
3 שנות ניסיון בתמיכה אפליקטיבית חובה
ניסיון והיכרות עם מערכות מידע ארגוניות
ניסיון במתן מענה לתקלות טכניות ותפעוליות
ניסיון בעבודה עם Active Directory חובה
ניסיון בהתקנת תוכנות, חבילות ותשתיות על תחנות קצה
ניסיון בתמיכה טלפונית למשתמשים
יכולות שירות גבוהות, עצמאות ויכולת למידה מהירה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.