דרושים » שירות לקוחות » ראש צוות לתפקיד מוביל ומשמעותי בתחום השימור! סניף ירושלים

מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד

לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל /ת צוות (מספר תקנים)
מיקום המשרה- חיפה, ירושלים, אשדוד
תיאור התפקיד:
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים
הפקת דו"חות וניתוח נתונים

לתפקיד עצמאי ומרתק בממשק שבין עולם התרבות, השירות והמכירה דרוש/ה אחראי/ת הדרכה וחוויית לקוח, שייקח/תיקח חלק מרכזי בשיפור תהליכי המכירה והקשר עם הקהל.

תיאור התפקיד:

- חיבור בין פעילות המרכז בשטח לבין צוותי השירות והמכירה

- ריכוז והנגשת הידע על אירועים, פעילויות ותכני המרכז לטובת שיפור דיוק המכירות וחוויית הלקוח

- הדרכה וליווי מקצועי של נציגי השירות והמכירה

- בקרה על תקינות מערכות ותהליכי עבודה, טיפול בניהול משתמשים ועדכון נתונים

- תיעוד, ניתוח והסקת מסקנות לשיפור מתמיד

- עבודה צמודה עם מנהלי מרכז ההזמנות וגורמים נוספים בארגון

לחברה מובילה בתחומה ובצמיחה מתמדת בירושלים דרושה, רכז/ת לקוחות למשרה בעלת ערך מוסף ומענק התמדה מפנק של עד 12,000ש"ח

במסגרת התפקיד:
- עבודה בכפוף למנהלת הסניף.
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד סיום הטיפול
- טיפול בלידים תוך איתור לקוחות פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל ולקדם את תחום המכירות.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.
- ניהול תהליכים והנעה ליעדים.

משרה מלאה א'-ה'
תנאים מצוינים בניהם: ארוחות מסובסדות, בונוסים, קרן השתלמות, סל רווחה נרחב, הכשרה וליווי על חשבון החברה, ימי כיף, נופש בארץ ובחו"ל ועוד.

מחפשים/ות תפקיד שירותי ומשמעותי בחברת ביטוח מובילה, עם גמישות ואפשרות לעבוד מהבית? חברת ביטוח מובילה בירושלים מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות לתחום הפנסיה.
התפקיד מתמקד במענה מקצועי ואיכותי לשיחות נכנסות בלבד ללא כל מכירות! בנוסף, תסייעו ללקוחות בבדיקת מצב קופות הפנסיה שלהם, תוך רכישת ידע וניסיון משמעותיים בתחום הביטוח.

מה אנחנו מציעים לכם/ן?
* 38 ש"ח לשעה, בתוספת מענק של 500 ש"ח לאחר 3 חודשי עבודה.
* אפשרות לעבוד מהבית 2-3 פעמים בשבוע כבר לאחר 3 חודשי ותק.
* הזדמנויות לצמיחה וקידום בתוך חברה מובילה ויציבה.
* צוות מקצועי באווירה מכבדת ותומכת.

שעות עבודה:
בימים ראשון עד חמישי (ללא ימי שישי).
07:45-16:00 (פעמיים בשבוע העבודה תתארך עד 17:00).

מחפש/ת עבודה משרדית הכוללת שירות ומשמעות חברתית בתפקידך הבא? יש לנו משרה עבורך!
לחברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, דרוש/ה רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה לסניף בית שמש.

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטופלות עובדות הסניף.
- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
- מענה טלפוני וקבלת קהל.

משרה מלאה, א עד ה, בין השעות 8:00-16:30.
תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.

"דנאל סיעוד" הנה חברה ציבורית המתמחה בתחום הגיל השלישי, מעניקה שירות מקצועי ומסייעת לקשישים ומשפחותיהם.

חברת ביטוח מובילה בירושלים מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות בתחום הפנסיה למשרה ללא מכירות.
במסגרת התפקיד:
* מענה מקצועי ואיכותי לשיחות נכנסות מלקוחות בנושאי פנסיה (שירות בלבד).
* סיוע ללקוחות בבדיקת מצב קופות הפנסיה שלהם.
אנחנו מציעים:
* 38 ש"ח לשעה+ 500 ש"ח אחרי 3 חודשים
* אפשרות לעבודה מהבית 2-3 פעמים בשבוע לאחר 3 חודשי וותק.
* הזדמנויות לצמיחה וקידום בתוך חברה מובילה.
* צוות מקצועי ואווירת עבודה נעימה ומכבדת.
* רכישת ידע וניסיון בתחום שירות הלקוחות בעולם הפנסיה.

העבודה בירושלים בימים ראשון עד חמישי (ללא שישי).
07:45-16:00 (פעמיים בשבוע עד 17:00).

מחפשים/ות עבודה עם אווירה כיפית, בונוסים שווים והטבות מפנקות במיוחד? רשת מלונות מובילה מגייסת נציגי/ות מכירה למוקד שלה! אם אתם/ן בעלי/ות אוריינטציה מכירתית, אוהבים/ות לעזור לאנשים לתכנן את החופשה המושלמת מקומכם/ן איתנו!

מהות התפקיד:
* קבלת שיחות נכנסות בלבד מלקוחות המעוניינים להזמין חופשה או מלון.
* סגירת עסקאות וסיוע ללקוחות בתכנון החופשה.
* שדרוג חדרים והצעת חבילות יקרות יותר (Upselling).
מה אנחנו מציעים לכם/ן?
* מוקד פאן וכיף עם אווירה צעירה ותומכת.
* 36 ש"ח לשעה, בתוספת בונוסים עד 1,000 ש"ח בחודש!
* מענקי התמדה כ-4,000 ש"ח (2,000 ש"ח אחרי 6 חודשים ועוד 2,000 ש"ח אחרי שנה)
* תיהנו מסבסוד משמעותי על חופשות ברשת כבר לאחר 3 חודשי ותק, לילה במלון ב-400-500 ש"ח בלבד בכל מלונות הרשת!
* הכשרה מקצועית - קורס מקיף בן שבועיים שיצייד אתכם/ן בכל הכלים להצלחה.

העבודה בירושלים בימים א'-ה', בין 09:00-18:00, ובימי שישי לסירוגין בין 08:00-13:00.