אחריות על קבלת הדיירים והמבקרים בבית, מתן מידע ושירות מקצועי, ותיאום פניות עם הצוותים השונים להבטחת חוויית מגורים חלקה ואיכותית.
קבלת דיירים, מבקרים וספקים בשעות הפעילות.
מענה טלפוני ופניות נכנסות של דיירים ובני משפחותיהם.
טיפול בפניות והגשת סיוע לדיירים במידת הצורך.
תיאום פניות עם מחלקות שונות בבית והעברתם לגורמים הרלוונטיים.
שמירה על סדר וארגון באזור הקבלה והבטחת חוויית לקוח מקצועית.
ניהול לוגים ודיווחים יומיים לפיקוח על פעולות הקבלה.
כפיפות: מנהל שירות לדייר.
עבודה במשמרות 07:00-14:00 ו14:00-20:30
שישי שבת לסירוגין
ימי שישי (2 משמרות בחודש 07:00-13:00 ו13:00-18:30)
שבת (1 לחודש 07:00-15:00)
סך הכל 5 משמרות בשבוע
שכר 38 שקלים לשעה + נסיעות (אחרי חצי שנה עולה ל40ש"ח)
עובד חברה החל מהיום הראשון.
סבסוד ארוחות במסעדת הבית.
ביטוח בריאות חינם מהיום הראשון (ולבני משפחה מסובסד).
בונוס לאחר וותק מסוים.
אירועים, מתנות ונופש חברה.
אופציות קידום נרחבות
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות- חובה.
כישורים בין-אישיים גבוהים ויכולת תקשורת ברורה ואדיבה.
יכולת עבודה במקביל מול מספר משימות ולחץ.
שליטה מלאה ביישומי Office ו-Outlook. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.